国网莱州市供电公司

“数字化”办电快速响应客户需求

　　□赵冬 陈涛 姜虹

　　“现在上电都是网上数字化办理，真是方便。”9月28日，在莱州市臻悦农贸市场服务有限公司新装630千伏安+630千伏安用电项目设备安装现场，项目负责人对国网莱州市供电公司提供的个性化供电服务十分满意。
　　莱州市供电公司扎实开展国企改革三年行动“回头看”暨深化提升行动，加快业务及管理转型升级，以实际行动践行“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，全力服务民生、服务地方经济发展。莱州市供电公司客户经理韩金明说：“在项目供电方案制定时，我们统筹考虑供电安全，并与企业客户进行详细的沟通，确保将便民项目做好、做实。”
　　在新装办理过程中，莱州市供电公司紧扣世界一流企业建设要求，结合新型电力营销系统，主动为客户提供“数字化”“网购式”“物流式”办电，实现了流程的线上办理，快速响应客户通过“网上国网”的“办电e助手”提出的各项需求，进一步提升客户用电报装的便利度、透明度。