“VR标前云服务”提升公共资源交易服务效率

　　□记者 曹儒峰 通讯员 刘晓琼 报道
　　本报泰安讯 近日，泰安市岱岳区完成了全省公共资源交易领域首次“VR标前云服务”。“云速勘工作室”通过与招标人连线，为泰安市城市发展投资有限公司“泰山文旅健身中心配套用房改造项目”送上线上VR服务，破解因路途遥远、项目实施场地范围大等导致招投标前期服务效率低的难点堵点问题。
　　深化“互联网+公共资源交易”改革，依托泰安市政务服务平台，嵌入“爱山东·泰好办”微信小程序，打通个人移动端与平台业务端。工作人员通过线上发起申请，利用微信视频模式，与招标人“屏对屏”进行超前辅导，连线过程中可对现场情况进行截图或录屏，全程音像云端存储，推动公共资源交易服务效率提升。
　　同时，服务专员提供“一对一”精准服务，在线了解项目实施概况，对招标人提出的业务问题作出解答。一次性告知项目前期所需要的相关资料，实现“一次不用跑”。通过建立标准化、规范化、便民化、智能化的“VR标前云服务”工作新模式，为企业提供同屏共享、视听协同、边询边办的贴心服务。
　　为推进云服务不断提档升级，岱岳区提出“超越交易主体期待”的服务目标，不断攻坚“VR标前云服务”改革。通过研判不同时间段交易活动量的高峰低谷，灵活调整服务专员服务时段，确保任何时间都能为交易主体提供优质服务。