高唐法院

成功调解新型用工劳务合同纠纷案

　　近日，一场僵持数月、涉及7名电话客服人员、5万余元劳务费的讨薪困局，在高唐县人民法院法官刘华忠悉心调解下，当事人双方达成满意和解，不仅守住了劳动者的“钱袋子”，也为新业态用工主体纾解了困境。
　　2025年2月，王某雇佣张某等7人在某信息科技公司做电话客服。截至7月底，累计拖欠劳务费5万余元。多次追薪无果后，张某等人诉至法院。
　　刘华忠梳理案情后发现，这是典型的新型用工劳务合同纠纷。若简单裁判，可能让劳动者“赢了官司拿不到钱”，也会让用工主体因资金压力陷入经营僵局。秉持“调解优先、案结事了”原则，刘华忠在征得双方同意后，优先启动调解程序，力求找到“最解忧”方案。
　　调解现场，张某向刘华忠诉说着自己的困境，言语间满是焦虑与无奈。而王某也很为难，表示自己并非恶意拖欠劳务费，而是因经营资金周转不畅，暂时无力一次性付清全部款项，请求法院能协调给予一定的还款缓冲期。
　　刘华忠找准本案矛盾焦点：平衡“劳动者急盼薪酬”与“雇主短期偿付能力”的矛盾。他分别与当事人双方耐心沟通疏导：一方面，充分倾听张某等人的诉求，耐心安抚他们的焦灼情绪，引导他们理性维权；另一方面，向王某详尽阐明其应承担的法律责任，督促其主动履行给付义务，同时引导其体谅劳动者的不易。经过刘华忠耐心细致的释法明理和情绪疏导，当事人双方的对立情绪逐步缓和。
　　刘华忠抓住这一有利时机，结合当事人双方实际情况，为双方制定了合理的支付方案。最终，双方达成调解协议：王某分期向张某等7人支付拖欠的5万余元劳务费，并明确了每期支付的时间与金额。
　　这起新型用工劳务合同纠纷案件的成功调解，是高唐法院深入践行新时代“枫桥经验”、精准护航新业态发展的生动实践。当下，劳务合同纠纷呈现增长态势，面对这一新形势，该院积极探索多元解纷新路径，通过精准把握纠纷焦点、灵活运用调解技巧、耐心开展释法明理等工作，努力实现劳动者权益保障与经营主体健康发展的“双赢”。
　　“下一步，我们将持续精准聚焦新型用工市场的法治需求，积极探索创新多元解纷机制，妥善化解各类劳务合同纠纷，依法保障劳动者的合法权益，以坚实司法力量优化营商环境，为辖区灵活用工市场高质量发展保驾护航。”该院党组书记、院长孙刚表示。　　　　　　　　王希玉 赵衍静