滨城秦皇台派出所：“警调对接”连民心解民忧

　　2024年春节，外出多年的赵东(化名)回乡祭祖，然而来到祖坟地头却不见了坟头，愤怒之下直接找到土地使用人王大爷家中大打出手……
　　“这不是一起简单的殴打案件，而是涉及土地纠纷和传统习俗的复杂矛盾。”接到报警后，滨州市公安局滨城分局秦皇台派出所所长张秉义不敢有丝毫松懈，立即联动司法所、村委会共同开展工作，讲道理，说法理，从多个角度开展思想疏导工作，最终双方达成协商、握手言和，一场矛盾纠纷顺利化干戈为玉帛。
　　这起纠纷的成功化解，是秦皇台派出所“警调对接”机制的一个生动缩影。
“秦”情警务：专职辅警成调解主力军
　　去年夏天，因为一块“飞地”的排水问题引发两村冲突，负责该片区的民辅警迅速赶赴现场，通过实地勘验现场，走访知情群众，最终调解两村共同清理排水沟，费用分摊，及时化解了矛盾。
　　“我在秦皇台派出所干了20多年，见的多了，这里的风俗人情也就都底儿清了，一般的纠纷跟两边说和说和就能解决。”说这番话的正是负责调解“飞地”纠纷的资深辅警万拥军。
　　秦皇台派出所是一个典型的农村派出所，调解处理的多为家庭矛盾、邻里纠纷等与群众生产、生活密切相关的事情。
　　近年来，派出所着眼基层治理需要，深耕社区警务，创新推出“‘秦’情警务”新模式，通过将辖区48个自然村居整合为3个警务区，构建起由所长牵头、3名经验丰富的老辅警为骨干、年轻辅警参与的专职化社区辅警队伍，充分发挥老辅警“人熟、地熟、情况熟”的“活地图”优势，实现轻微矛盾纠纷源头化解。
　　这些老辅警不仅承担日常警务工作，还兼任人民调解员，凭借对村情民意的深度掌握，既能第一时间发现纠纷苗头，又能运用乡土智慧和法律知识促成和解，该模式运行以来，辖区纠纷类警情下降超32%。
警调联动：多元共治解矛盾
　　3月，又到了村民老刘清理虾池时，不承想，水渠决口导致淤泥灌入隔壁张嫂家的麦田，4亩绿油油的麦苗瞬间被淹没，协商不成让本是沾亲带故的两家反目。尽管属于经济纠纷，但乡里百姓长期形成的“有困难打110”习惯让双方同时找上了派出所。
　　派出所出警后，在当场调解未果的情况下，迅速将案件移交司法所。然而，老刘拒绝配合调解，面对僵局，立即启动“警调对接”多元化解机制，组建由派出所牵头，司法所、村委会、律师共同参与的联合调解组。派出所权威介入，控制事态升级，避免矛盾激化；村委会以“远亲不如近邻”切入打“亲情牌”，降低双方对抗情绪；司法所和律师释法明责，厘清赔偿依据，指出老刘因过错侵害他人民事权益需赔偿的损失明细。经过三轮调解，双方达成协议，最终老刘赔偿张嫂损失，并修复水渠，一起纠纷圆满化解。
　　“警调对接”模式通过整合司法、公安、律师等多元力量，以公安的刚性执法保障调解权威，人民调解的柔性沟通促进共识，律师的专业分析平衡各方诉求，构建起刚柔并济、多元共治的基层矛盾化解体系，这种职能叠加既强化了调解效力，又避免了矛盾升级，为多元共治提供了兼具效率与温度的实践范式。
　　秦皇台派出所以“秦”情警务连民心，以“警调对接”解民忧，从细微处发力、在实效中深耕，用“秦”心为民的温度和“调”顺万事的智慧，绘就平安和谐新画卷。　　　　　　　　　　 马晓楠