承诺免费开通燃气现在为啥要交钱

　　3月24日，读者董先生拨打大众帮办热线电话0531-85193911反映：济宁市嘉祥县之前出台了关于气代煤的惠农政策，当时按照要求安装了地暖，天然气公司给免费安装了燃气表、管道和壁挂炉，承诺将来需要用的时候可免费开通。今年3月去开通时，却被告知查不到户头信息，让重新缴纳3400元钱。

回复　　已联系当事人可以去营业厅开通燃气　　
　　当地燃气公司回复称，董先生在2022年报名参加济宁市嘉祥县农村清洁取暖气代煤改造，当时报的是其父亲名字。今年3月申请开通使用天然气时，因提供户名为其本人名字，不在政府改造任务台账内，无法为其开通。后经纸坊镇政府及县住建局多方核实，其父在2022年政府改造任务台账中，可以进行开通。目前，燃气公司已联系当事人去营业厅开通燃气，当事人表示满意。
　　　　　　　　　　　　 （□大众帮办记者 郭由）