国网山东营销服务中心促进业务资源共享

深化“党建+业务”融合聚力攻坚数字化转型

　　□张东宁 景莉

　　近期，国网山东营销服务中心网络技术部、电费账款业务部两个党支部走进中国工商银行山东省分公司，共同开展“锚定勇争先 奋战四季度”主题党日活动。活动中，党员们参观了工商银行数字化科技攻关实验室，并以“银电联心、齐力共赢”为题开展研讨交流，学习了工商银行坚持党建引领、砥砺奋进打造“薪管家”示范App功能应用的典型案例，党员骨干分享数字化提质增效和电费资金安全管控先进经验。这是该中心通过党支部优势互补，促进业务资源共享，持续提升管理质效，助力实现营销数字化转型升级的又一特色实践。
　　深入推进“党建+系统平台运行”。该中心网络技术部党支部充分发挥党员示范岗和党员责任区“岗区联动”优势，用好党员先锋力量，承担能源互联网营销服务平台系统功能优化、运营知识库建设和扫码用电等重点工作，处理解答基层单位平台使用问题3405条，编制操作说明46册，发布培训课件55项，配置149条企业级扫码用电数据主人制清单，不断深化营销业数转型，引导基层工作人员树牢担当意识，加快推进能源互联网营销服务平台落地运行。
　　持续推进“党建+网络安全防护”。开展国家网络安全专项演练和中秋国庆双节、亚运会期间网络及信息系统重点保障工作，安排专人7×24小时监测值班87人次，处置系统漏洞预警9项。严格落实安全生产管理要求，全员签订“安全承诺书”，开展年度网络安全专项应急演练，全面提升突发事件应急处置能力，实现“党员带头无违章”。结合“三会一课”，开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题党日活动，党员带头讲规程、守规矩，引导全员筑牢网络安全意识，切实提升营销网络安全防护水平。
　　稳步推进“党建+数据产品运营”。建成营销数据创新应用平台，通过PC端运行、手机App操作、录屏实用化等方式为基层工作人员提供13条数据产品应用渠道，切实赋能基层减负增效。依托人工智能服务交互技术攻关团队，研发AI智能缴费数据产品，通过分析客户交费方式、结清日期、交费渠道等29项交费行为数据，制定综合短信、AI智能电话、微信公众号和网上国网等App的组合式电费缴纳策略，打造“人机交互智能化、电费缴纳自动化”新型工作模式。