西海岸新区综合行政执法局2022“拆违治乱”重点战役显成效——

执法强效能换来民乐居安

　　　　□ 本报记者 杨国胜 张忠德
　　 本报通讯员 李 涛

　　2022年，青岛西海岸新区综合行政执法局稳步提升物业执法水平，打响“拆违治乱”重点战役，不断改善提升住宅物业小区环境质量，切实增强群众幸福感，执法方式和执法效能实现双赢。
守好责任门 精准施策明诉求
　　干净平整的主干道、安全便捷的充电棚、郁郁葱葱的绿化带……位于灵山卫街道有着近20年房龄的振华公寓大变样。“看着焕然一新的小区，心里又敞亮又痛快。”振华公寓业主娄忠义高兴地说。
　　“去年以来，我们在西海岸新区综合行政执法局的指导下，搭建充电棚、硬化主干道、补种绿化，解决了一批百姓身边的烦心事儿，成功调解因垃圾抛撒和下水道堵塞等引发的纠纷近百起。”为振华公寓提供服务的青岛昆泉物业公司经理陈进举说。
　　为全力解决居民关心关注的住宅小区环境秩序问题，推进美丽家园建设，西海岸新区综合行政执法局确定了“一二三四”工作思路。
　　“我们聚焦以‘拆违治乱’行动推进文明典范城市创建‘一个主题’，发动直属部门和镇街中队‘两支力量’，突出违建治理、市容提升、物业执法‘三项攻坚’，做好严格执法、便民利商、创新创优、建强体制机制‘四篇文章’。”西海岸新区综合行政执法局直属三中队指导员宋倬波介绍。
　　西海岸新区在青岛市率先启动责任区“三级划分”和数智化管理措施，指导各镇（街道）将全区1300个物业小区全部划定责任区范围，明确了市政公共管理、物业区域管理和业主专属管理责任边界，将“园林绿化养护管理责任”“市容和环境卫生责任区责任”“生活垃圾分类管理责任”三项责任定域定人，实现了责任区监管平台全要素整合，全辖区覆盖。
把好治理关 靶向发力解难题
　　近日，西海岸新区综合行政执法局隐珠执法中队召开物业座谈会，结合拆违治乱“破冰攻坚”“扫路拔点”等，就物业管理和执法工作与辖区内物业经理进行深入交流探讨。督促物业服务企业对物业小区内私搭乱建、圈绿毁绿、乱贴乱画、地桩地锁和乱堆乱放等各类违法问题进行清理整治。
　　“面对小区私搭乱建、野蛮装修等难题，依托‘睦邻’‘和商’两个便民应用系统，执法人员能够协助物业服务企业第一时间解决问题，将居民诉求及时化解。”隆基家源物业经理李志说。
　　以问题为导向，西海岸新区综合行政执法局准确梳理“拆违”和“治乱”的靶点，继续在执法服务方式上谋突破。
　　去年以来，西海岸新区综合行政执法局在标杆引领、源头管控、共治共享和科技赋能等4个方面靶向发力，推动物业执法逐步向精细化、专业化迈进，全面落实公示、巡查、接访、报告、会商等制度，规范和优化城管执法工作站运行机制。截至目前，全区已创建30个环境示范楼院，新交付物业小区工作站实现全覆盖，累计前置解决城市管理领域各类问题1449件，新生违建、圈绿毁绿等违法行为得到有效管控。
执法敢亮剑 失信惩戒强震慑
　　聚焦“行风在线”“问政青岛”等媒体曝光问题，西海岸新区综合行政执法局建立“拆违治乱”物业问题专项台账，实行专案销号督办，统筹调度各派驻中队对辖区内的物业违法行为进行严厉打击。截至目前，共立案处罚63起，罚款10.8万余元；治理物业各类问题1912处1.1万多平方米，执法震慑和整治成效取得双赢。
　　同时，建立“违法—失信—惩戒”闭环管理体系。依据《青岛西海岸新区违法建设源头防控实施办法》要求，西海岸新区综合行政执法局建立完善了多部门联防联控、协同共管的工作机制，对被依法查处的物业企业，同步上传至青岛市“诚信平台”，并抄送住建部门对违法问题突出的物业服务企业加入“黑名单”，取消年度树先评优资格，并不得参加新交付小区招投标。
　　西海岸新区综合行政执法局局长王本华表示：“我们将持续强化巡查整治力度，提高综合治理成效，释放一线执法效能，指导各派驻中队打好物业执法组合拳；强化责任区制度落实，加强源头治理防控，真正使物业服务企业成为物业小区的守门人、大管家，扎实推进物业执法工作落实落地。”