为新员工铺就成长快车道

　　□记者 刘涛 通讯员 孙金英 报道
　　本报泰安讯 为破解新入职员工经验不足、业务生疏难题，泰安市岱岳区行政审批服务局优化新员工培育，推行“传帮带”机制，以老带新、以教促学，助力政务服务“新兵”成长为业务骨干，让优质服务接力传承。
　　该局推行“导师制”，选派业务精、作风硬的骨干作为导师，与新员工结成“一对一”“一对多”帮扶对子，不仅传授企业登记全流程业务知识和系统操作技能，更手把手传递沟通技巧、服务心法和应急处理经验，助力新员工在阶梯式实战中实现从理论到实践的飞跃。
　　践行“人在事上练、刀在石上磨”理念，将新员工安排到窗口一线，让其直面企业群众诉求、独立承办业务，在与群众互动中淬炼沟通能力，在处置复杂情形中锤炼综合本领。
　　下一步，岱岳区将深化完善“传帮带”长效机制，丰富培育内涵，打造专业化服务队伍，以更优服务打通优化营商环境“最后一公里”。