滨州落地首家信托制物业

　　□记者 韩凯 报道
　　本报滨州讯 近日，滨州市滨城区市西街道祥悦苑小区“信托制物业管理”签约大会举行，滨州市首家信托制物业正式落地。同步，“数智管家”监管平台在该小区上线。
　　祥悦苑小区始建于1998年，现有居民楼3栋、住户104户300余人。作为典型老旧小区，该小区长期面临设施老化、物业费标准低、居民参与度弱等共性问题。2024年，某物业公司进驻后通过“线上智能+线下实体”服务使环境显著改善，但传统模式下收费不透明、权责不清晰等问题仍制约治理效能提升。
　　转机出现在多方合力之下。经过街道、社区、业主及物业公司的共同努力，小区引入信托制物业管理模式。实施后，将实现资金归属与管理权的分离，物业费不再直接交给物业公司，而是和小区公共收益一起存入全体业主共有的信托账户，业主可以通过手机App实时查看维修费、保洁支出等各项数据，并通过开放式预算、双密码账户等机制实现资金透明化管理。同时，引入的“数智管家”系统将实现服务全程留痕，维修工单、费用发票、巡检记录实时上传，业主提案、投票、满意度评价一站式办理。