辛安街道高效办成货运物流“一件事”

　　□记者 张忠德
　　通讯员 陆晓雨 尹建筑 报道
　　本报青岛讯 申办填报项减少25%、审批时间压缩了50%……今年以来，青岛西海岸新区辛安街道聚焦对辖区货运物流企业的服务保障，在政务服务办事流程上做减法，便民利企上做加法，不断提升服务品质，全力打造货运物流“安辛行”。
　　作为西海岸新区商贸物流集散地，辛安街道辖内规上物流企业41家、货车司机1.2万人，每天过境大货车5万余辆（次）。依托宝丰时代产业园，辛安街道打造“安辛行”货运物流“一件事”园区服务窗口，实现了线下受理窗口前移，多个事项一表申请、一窗上报，而且数字赋能线上帮办，推出“西海岸车先锋”小程序、链接西海岸新区“青西智选”等平台，实现了信息查询、车货匹配、诉求帮办等“一网融合、一屏通办”，无需企业和群众再跑腿，降低办事成本。
　　该街道在综合受理窗口布设“政务直办间”服务，利用设备屏幕共享、文件互传、实时对话等功能，直接连线西海岸新区政务服务中心，开启“在线收发资料、实时视频通话、远程指引填报”的全新办事体验。
　　高效便捷的服务激发了园区活力。“安辛行”货运物流“一件事”园区服务窗口开通以来，园区新增进驻物流企业200家，新增注册运营货车5000余辆；“西海岸车先锋”用户超1.3万人次，货车货物成功配对达9800余次。同时，累计为70余名员工帮办代办各类事项110余项，解决合同纠纷、子女入学、通行障碍等急难愁盼事项263件，组织开展法律援助、安全培训、心理疏导等特色服务活动50余场次。