古现街道打造立体化政务服务体系

　　□记者 从春龙 通讯员 林小萌 报道
　　本报烟台讯 今年以来，烟台黄渤海新区古现街道以“高效办成一件事”为目标，打造高效、便捷、优质的立体化政务服务体系。
　　古现街道将便民服务中心分设古现、八角2个大厅，服务“半径圈”无缝覆盖。布设2台自助终端，实现社保查询、水电暖缴费等多功能一体化操作。持续扩容办理事项，整合大厅资源，设置综合窗口8个，满足企业群众办事需求。建立跨部门协同推进机制，设置“通办窗口”，确保涉企便民高频事项一并办理。今年以来，受理和代办各类服务超万件。打造网点建设，延展政务服务“宽度”。深化“就近办”改革，提升帮办代办效能，积极与辖区医院、商场、园区等机构开展政务服务合作，建立15个规范性社会合作网点，受理医疗保险参保信息查询、社会保障卡申领、创业担保贷款服务等17项医保、社保、就业、创业等高频业务，办件量达1000余件，实现将政务服务“窗口”移到“家门口”。布局线上建设，延续政务服务“高度”。与区直部门协同联动，推进数智赋能，依托山东省政务服务网、“爱山东”App等平台，梳理完成24个为民为企服务事项的认领发布、云平台流程配置、模拟申报件测试等工作，为政务服务线上线下标准统一、服务同质打下坚实基础，推动高频事项网上办、掌上办、自助办。