“直播+帮办”政务服务更贴心

　　□记者 郑莉 通讯员 苗雅蒙 报道
　　本报威海讯 为进一步拉近与办事群众服务距离，威海高区行政审批服务局机关党支部充分利用网络平台传播优势，组建“智慧政务”党建小组，在全市率先推出政务服务直播模式，利用微信视频号、抖音等新媒体，打造“前端直播受理、后台帮办接单、弹幕互动答疑、现场业务讲解”的“直播+帮办”服务模式，围绕政策解读、业务办理、群众关心的热点难点问题，开展实时解答。
　　一年来，“智慧政务”党建小组通过“高区行政审批微大厅”微信公众号、抖音等媒体开展“高兴办”直播15场，观看人数2万余人，共计解决问题300多个。同时，针对一些高频事项，30多名党员自导自演拍摄72个“政务情景剧”，打造14类“VR可视化”审批样板间，为企业群众提供了更加便捷、贴心的政务服务。