临朐县

家园社共育“五化”模式探索教育惠民新路径

　　□王超 张立民 马云龙
　　
　　今年以来，临朐县以幼儿发展为核心，以家长满意为目标，积极构建家园社共育“五化”模式，不断探索教育惠民服务新路径，建立良性沟通与合作机制，为幼儿成长创造了更加和谐、健康的外部环境。
　　惠民服务个性化。推进“家园驿站”建设，前移教育惠民服务和家园社共育关口，打造更具温度和精度的个性化教育惠民服务。柳山镇中心幼儿园为家长提供遮阳避雨棚等人性化服务的同时，还放置符合幼儿年龄特点的绘本和适合家长阅读的报刊杂志，定期进行更换，将家校沟通共育融入家长接送孩子的碎片化时间，承载了“家园共育”新功能。贴心为家长准备了“便利贴”和“家长留言册”，让家长留下自己的建议，供幼儿园参考及时进行改进。
　　惠民渠道畅通化。在实验幼儿园、冶源街道中心幼儿园等39所县直及乡镇幼儿园，家长不但可以直接与园长面对面进行沟通，也可以通过教育惠民一码通、园长信箱、接访日、家长会、开放日、家访和育儿讲堂进社区等形式，随时向学校提出建议。借此幼儿园可及时征集家长的难事、急事、烦心事，让教育惠民沟通渠道更加畅通无阻。
　　惠民宣传常态化。各幼儿园利用公众号、视频号、家长群、课程二维码等多种渠道常态化开展宣传活动，向家长展示营养膳食、消毒保健、师幼游戏、生活动态等内容，让他们更直观、更便捷地观察到孩子的在园状态。惠民接待室内也设置了内容丰富的宣传展板，包括幼儿园文化、园本课程、团队建设等方面内容，同时借助“小手拉大手”活动，让家长体验幼儿园生活，参与幼儿园管理，做幼儿园代言人，支持和理解幼儿园工作。
　　惠民工作专业化。各幼儿园把提升教师专业素养作为推动惠民工作的基础。今年来，各幼儿园为教师购买家园沟通技巧专业书籍206套，邀请知名专家带教走进各幼儿园，开展家园共育专题讲座30余场。教研培训中，幼儿教师通过相互模拟沟通交流场景，形成比较成熟的家访模式，他们研究调查问卷，找准惠民点，为后续更有效、有针对性地开展惠民活动提供新思路，不断提高惠民服务的专业化水平。
　　惠民问题清单化。实行惠民服务清单化管理，建立“常规+”项目清单。根据家长深度沟通问题清单和带班领导巡班发现问题清单，及时下单，限时解决，保证家长诉求“件件有回音，事事有着落”。截至目前，已经解决惠民清单中有关问题120余条，大大提升了惠民服务效能。
　　临朐县各幼儿园将继续把教育惠民工作放在重要位置，做到“第一时间接办、第一时间联系、第一时间调查、第一时间反馈”，深化推进家园社共育，不断提升办园品质和教育惠民服务水平，助力全县教育事业高质量发展。