守好为民服务主阵地

　　□记者 曹儒峰 报道
　　本报泰安讯 泰安市岱岳区政务服务中心以群众办事需求为导向，不断深化为民服务理念，进一步完善管理机制，采取多项举措全面提升政务服务效能，守好为民服务“主阵地”。
　　在政务服务大厅设置阅读等候区、业务办理等候区等便民区域，方便办事群众休息等候。同时，在大厅配备应急药品箱、便民雨伞等便民物品，帮助办事群众解决不时之需。
　　岱岳区政务服务中心倡导贴心服务，发挥政务服务大厅服务台“第一岗”作用，配齐配强导服人员，主动为前来办事的企业和群众提供帮办代办服务，推动企业群众获得感和满意度持续提升。
　　同时，他们强化督查管理，采取现场巡查和电子监察“云监控”相结合的方式，对窗口工作人员在岗、服务、遵守大厅工作纪律等情况进行巡查，将督查情况列入各进驻部门（单位）及工作人员的月度考核，构建起了全时段、全领域、全覆盖的督查管理体系。