《警民连线》为群众精准解难

　　□记者 张环泽 报道
　　本报枣庄讯 枣庄市公安局常态化推进干部思想能力作风建设，联合市新闻传媒中心，开办全媒体警务服务类直播访谈节目《警民连线》（见上图）。
　　《警民连线》旨在多渠道倾听群众诉求，精准高效为群众解难题，努力实现“警务围着民意转、民警围着群众转”。各分（市）局局长，与群众生活密切相关的市公安局户政、交警、反诈、出入境等警种部门主要负责人定期走进直播间参加节目，面对面与群众交流。上线单位结合工作职责，围绕群众关注的社会治安、交通秩序、户籍政策、小案侦防等民生问题，接听热线，回复网络留言。
　　全市公安机关直面问题，对于群众反映的“急难愁盼”，建立快速回应处理、问题反馈督办机制。对于节目现场接听的热线问题、后台留言，上线单位主动回应。对于节目期间收到的意见、建议、举报线索等，限定时限，跟踪督办，要求第一时间反馈，并定期电话回访反映问题的群众，做到“凡事有交代，件件能落地”。节目自去年5月25日开播以来，已播出69期，解答热线咨询710余条，回复网络后台留言800余条，线下解决问题510余个。