帮助企业规范经营行为从源头上减少消费纠纷

　　□记者 程芃芃 通讯员 常咪兰 报道
　　本报滨州讯 近日，记者从滨州市市场监管局了解到，今年以来，全市共通过12345政务服务热线、全国12315平台以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉举报咨询共计55719件，挽回经济损失581万余元，查办各类违法案件1024件，涉案货值279.43万元，罚没款560.81万元，曝光典型案例16件。针对投诉较多的虚假宣传、标识标签等问题，该局组织3个消费纠纷化解小组深入11家重点企业开展有针对性的行政指导，帮助企业规范经营行为，最大限度地消除风险隐患，从源头上减少消费纠纷的发生。