开元街道

三举措提升退役军人服务水平

　　潍坊市寒亭区开元街道以提升服务水平为目标，不断提升退役军人满意度。
　　健全服务机制，保障退役军人权益。完成34个村（城市社区）示范型军退站建设工作，构建“街道—工作片—村（城市社区）”三级网格化管理服务体系，明确专人负责退役军人具体业务，畅通诉求表达渠道，村级及时受理并协同街道军退站办理各类诉求，今年以来累计为辖区270余名优抚对象申报并发放优抚资金122万余元，为29位退役军人新办理优待证，为潍坊市退役军人办理公交卡20张，为9名退役军人申请创业贷款170万元。
　　搭建交流平台，倾听退役军人心声。利用重要节日走访慰问、召开座谈会、接待来访退役军人等方式，积极与退役军人交流思想、沟通感情，了解退役军人的生活状况和诉求。今年以来累计走访生活困难军人、伤残军人、边海防现役军人等26人次，为他们送去亲切问候和生活慰问品。组织开展“八一”建军节座谈会，与辖区30余名退役军人代表交流谈心并观看红色电影，拉近与退役军人距离。
　　创新服务形式，提升退役军人满意度。以退役军人需求为导向，提供生产生活方面多种形式服务。积极开展“荣军联盟”创建工作，累计招募餐饮、住宿、健身、教育等商户企业141家，面向退役军人提供优惠服务。为退役军人提供法律咨询、矛盾调解等个性化服务，今年以来提供法律咨询20余人次。在潍坊华亚国际酒店打造全区第一家拓展型退役军人服务站，将服务触角延伸至商圈企业。　　　　　　　　　　（任泉颖）