山东福彩多措并举为渠道转型升级赋能

　　□杨彬
　　
　　山东福彩坚持稳存量、拓群体、提效益，强化管理服务措施，向内挖潜，向外借力，积极赋能渠道转型升级，为推动福彩事业高质量发展提供坚实阵地保障。
　　政策赋能强信心。落实《推进福利彩票稳市场助就业促发展若干措施》，采取开展销售擂台赛、即开票销售竞赛，调减销售设备押金，支持网点硬件建设等措施，对销售网点给予多维度支撑。强化渠道事前、事中、事后管理，开展常态化公开征召，实施销售网点星级评定和分级分类管理。推进即开票示范店建设，支持鼓励销售网点优化店面形象，着力构建渠道全周期管理闭环。出台《山东省福利彩票销售人员服务标准》，组织开展销售人员服务质效提升活动，销售人员精神面貌、服务能力得到有效提升。完善基层业务培训制度机制，省市中心分级对管理员、销售员开展全覆盖培训。
　　青春赋能添活力。围绕打造时尚活力、尽显青年朝气的福彩品牌形象，抓住年轻人这个最活跃的流量群体，用好全媒体高效传播载体，提高福彩知名度、美誉度，积蓄市场潜能。策划开展“青春福彩，一起精彩”主题活动，实施福彩“青春创业”计划、青年创业帮扶“百千万”行动、青年创业“示范＋实践”工程，首批选树了50家“青年创业示范店”，依托“快乐吧”综合体验厅设立了17个“青年创业实践基地”，发挥优秀青年代销者的典型引领作用，引导青年群体特别是高校毕业生认识福彩、体验福彩，为青年就业创业提供更多助力，为公益事业发展汇聚更多青春力量，引起较好社会反响。在“2·14”“5·20”等备受年轻人关注的时间节点，组织各市在婚姻登记处、城市广场、鲜花店等场所设置拍照打卡区、刮刮乐销售区、公益展示区，宣传福彩文化和公益理念。在潍坊新青年音乐节开展地推活动，促进年轻人与公益福彩“双向奔赴”，依托特色渠道实现定向营销，着力打造福彩年轻、现代品牌形象。
　　公益赋能增效益。贯彻落实全国福利彩票发行销售工作会议精神，强化福彩销售网点公益功能，实施“双培双提升”工程，即：把销售网点培育成为公益宣传的主阵地，把销售员培养成为公益福彩的宣讲员，进一步提升销售渠道的公益窗口形象，进一步提升福彩从业者的职业荣誉感。出台《关于推进“渠道＋公益”建设，进一步提升福利彩票公益形象的指导意见》，从规范传统销售网点公益展示等8个方面作出部署安排，着力发挥渠道形象传播展示的窗口效应。