淄博上线首家智能“医保驿站”

2023-06-20 作者: 刘磊 来源: 大众日报
  □记者 刘磊 报道
  本报淄博讯 近日,淄博市临淄区政务服务中心医保窗口上线淄博市首家智能“医保驿站”,通过文件资料的智能投递,让群众办事更加人性化、便捷化。
  智能“医保驿站”是以医保智能文件柜为基础设施,由工作人员即时进行柜内材料整理汇总,为留存材料的群众办理手工报销等医保经办业务,在业务“网上办、掌上办”的基础上将“不见面”办理的服务进一步延伸。此次上线的智能“医保驿站”共有24个储物格,中控大屏界面简洁清晰,设有存件和取件两个选项,相关业务所需材料也在大屏上滚动播放,比如急诊医药费报销材料、异地住院医药费报销材料、异地慢性病费用报销材料、职工市外生育流产住院报销材料等。群众可通过智能“医保驿站”自助进行医保资料投递、领取等操作。除了日常业务外,智能“医保驿站”还会根据群众的不同需求,为其提供个性化的专业医保服务。
  □记者 刘磊 报道
  本报淄博讯 近日,淄博市临淄区政务服务中心医保窗口上线淄博市首家智能“医保驿站”,通过文件资料的智能投递,让群众办事更加人性化、便捷化。
  智能“医保驿站”是以医保智能文件柜为基础设施,由工作人员即时进行柜内材料整理汇总,为留存材料的群众办理手工报销等医保经办业务,在业务“网上办、掌上办”的基础上将“不见面”办理的服务进一步延伸。此次上线的智能“医保驿站”共有24个储物格,中控大屏界面简洁清晰,设有存件和取件两个选项,相关业务所需材料也在大屏上滚动播放,比如急诊医药费报销材料、异地住院医药费报销材料、异地慢性病费用报销材料、职工市外生育流产住院报销材料等。群众可通过智能“医保驿站”自助进行医保资料投递、领取等操作。除了日常业务外,智能“医保驿站”还会根据群众的不同需求,为其提供个性化的专业医保服务。