人保财险山东省分公司：

以高质量金融服务助力经济社会高质量发展

　　作为国有保险骨干企业，长期以来，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）山东省分公司始终紧跟省委、省政府重大决策部署，不断强化新兴领域布局，持续完善产品供给，丰富风险减量服务，聚焦服务实体经济、社会治理、乡村振兴、民生幸福，为山东省经济社会高质量发展保驾护航。
　　2022年，人保财险山东省分公司提供风险保障超过117万亿元，直接赔款支出169.9亿元，为全省经济发展、社会稳定和民生建设提供了重要支持和保障，先后荣获“山东省五一劳动奖状”“山东省优秀企业”“山东省百强企业”等荣誉称号。
赋能实体
为经济增长筑牢保险保障
　　人保财险山东省分公司充分发挥保险融资增信功能，创新产品供给，为中小微企业、民营经济、新市民群体等提供“保险+融资”综合金融服务。积极参与新旧动能转换工程落地，先后为高铁、高速、国电核电、航空等国家重大工程项目提供保险保障额度超过万亿元。发展出口信用保险，支持企业“走出去”，为100多家出口企业提供风险保障金额超过700亿元，独家承办市场采购贸易出口信用保险省级统保项目。创新政银保合作新模式，聚焦中小微企业、专精特新、绿色低碳等重点领域，持续实现“政银保”项目新突破。通过保证保险增信服务，帮助近万名个体工商户获得超过10亿元的贷款支持，为企业纾困解难。
聚焦农业
助力打造乡村振兴齐鲁样板
　　人保财险山东省分公司不断优化“三农”保险供给，探索服务乡村振兴的保险新路径。服务粮食安全战略，持续扩展农业保险承保覆盖面、提升保障程度、丰富产品种类，创新推动玉米完全成本、玉米收入、大蒜、大葱、玫瑰花种植和价格指数等特色险种，保障农产品稳定供给。服务现代农业产业发展，对接小麦全产业链、重点链和典型县，构建覆盖链条不同环节的风险保障机制，助力增强农业产业链韧性和抗冲击能力。开办高标准农田建设工程质量责任保险产品，填补了高标准农田建设及管护领域的保险空白，为全省100余万亩高标准农田建设提供了全方位的风险保障。创新金融服务方式，延伸农险服务链条，加大与期货以及各大商品交易所沟通合作，先后开办棉花、苹果、生猪等农产品期货保险，为农户提供市场价格风险保障超过20亿元，多个项目获得商品交易所政策补贴支持。
服务民生
全力打造多层次民生保障网
　　在政府主导下，人保财险山东省分公司深度参与全省医疗保障体系建设，在医保领域形成了基本医保经办、大病保险、补充医疗保险、救助保险、惠民保、长期护理保险等一体化业务格局。大病保险参保人群5000万，累计超过300多万人受益。承办多个城市职工长期护理保险和3个城市居民长期护理保险试点项目，每年为3万余名失能人员提供长期护理保障，参与城市惠民保项目，累计参保人数过千万。同时，人保财险还积极参与民生综合保险推广，为各级政府提供40亿元风险保障。为教育产业发展提供专业风险管理服务，共计为全省2.6万所学校提供了7500亿元风险保障。全面参与农村住房安全保险试点，进一步保障农村房屋及财产安全。加快构建新市民保险服务体系，成立全省首家新市民保险服务中心，开发安业保等定制化产品，不断提高新市民保险服务的便捷性和可得性。
创新驱动
提供多元化优质保险产品服务
　　人保财险山东省分公司坚持以人民为中心，将保护消费者合法权益作为服务工作的出发点和落脚点，持续提升保险服务温度，不断优化客户体验，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。大力推进“警保联动”，“车驾管”实现城市全覆盖，建成“车驾管”站点、两站两员服务站点近600个。实施线上化工程，微信公众号提供线上救援服务近30万次，线上预约审车服务3万余次，线上理赔服务超过30万人次。积极参与防灾防损，汛前梳理600余处易积水路段，协助2400余家企业开展汛期排查，为重点企业安装水淹预警系统500余台。创新推进科技赋能，以“保险+科技+服务”引领新业态、开创新领域，创新应用物联网、大数据、云计算和移动互联等先进技术，打造业内领先的“卓越数智云平台”，构建起集指标监测、过程管控、风险预警、大灾指挥等多项功能于一体的智能化“风险管理+作战指挥中心”，实现了公司客户服务能力与风险防控能力融合提升。
　　下一步，人保财险山东省分公司将坚持以党的二十大精神为指引，充分发挥保险的风险保障、融资增信、损失补偿等功能，加快保险产品供给和服务体系创新，持续提升服务实体经济质效，为推进山东省现代化建设贡献人保力量。
　　　　　　　　　　　　（陈冠男）