银行热心为老人兑换残币

　　□记者 张环泽 报道
　　本报枣庄讯 近日，71岁的张良成来到中国银行枣庄峄城支行营业厅，颤巍巍地打开一个纸包，拿出一沓残损的人民币。原来老人将多年积蓄藏在粮仓，没想到被羊啃了，她去了两家银行想要兑换，均因破损严重遭拒，于是抱着试试看的态度来到了这家营业厅。
　　枣庄峄城支行大堂综服经理刘守广引导到老人到客户休息区耐心等待，经过两小时的分类、测量面积、鉴别等，凭借过硬的业务技能，最终工作人员完成了清点兑换。