探索建立“重点突破+清仓见底+防范反弹”信访积案化解机制

东阿：推动全县信访形势持续平稳

　　□记者 胡磊 通讯员 于长波 报道
　　本报东阿讯 东阿县高度重视“治重化积”专项工作，围绕“减存、控增、提质、防变”目标，聚焦“三有设定”，聚力“一个闭环”，以严实作风、用过硬办法，全力促成案结事了，有力推动了全县信访形势持续平稳，为服务全县经济社会高质量发展提供了坚实保障。
　　“群众反映的问题有一定道理，我们的工作存在一定短板，解决问题会有一些办法。”年初，东阿县委围绕信访积案化解工作提出“三有设定”思维：有理设定、有过设定、有解设定。“有理设定”要求全县党员干部在倾听群众诉求时要善于换位思考、将心比心，带着“事要解决”的诚心，把问题的来龙去脉摸清摸透，找准心结纾解，从而体现党委、政府的关怀，让群众感到温暖；通过“有过设定”，推进镇（街）、部门深度查摆在履职尽责方面的短板，弥补处理群众工作的不足，有助于改进作风、狠抓落实；“有解设定”是敢于担当和知行合一的生动呈现，也是践行以人民为中心理念的具体体现，有助于党员干部直面问题挑战，切实把矛盾抓早、抓小，化解在基层。
　　在“治重化积”专项工作中，东阿县探索构建“重点突破+清仓见底+防范反弹”全方位阶段性闭环化解机制。今年以来，县信访工作联席会议先后召集各镇（街）、部门召开会议26次，对所交办案件进行综合分析研判，严格按照“三到位一处理”原则要求，全面落实“五个一”工作措施，深入分析原因症结、科学预判风险隐患、全力突破难点堵点，逐案制定任务、措施、责任、时限“四项清单”，建立健全积案化解提速表，强化督导、提速办理。
　　紧紧围绕“清零”目标，县委书记、县长带头督办剩余未化解的12件信访积案，并成立了由12位县级领导干部任组长的积案化解攻坚工作组，以“问题不解决、群众不息访、化解责任不变动、人员队伍不解散”为动员令，结合公开接访、会商研判、督导问效等机制，采取超常规力度、举措，压紧压实相关单位化解稳控责任，在多种路径中寻求最优解、从疑难局面中找准突破口。所交办案件化解率达到100%。
　　同时，时刻保持“时时放心不下”的责任感和“居安思危”的忧患意识，持续巩固提升信访积案化解成果，要求各镇（街）、部门主要负责同志树牢“抓工作必须抓信访、管行业必须管信访”的理念，切实履行好“一岗双责”，在已化解案件基础上，对每一个不稳定因素、矛盾风险点以及可能诱发积案反弹的风险点进行再排查、再梳理，累计排查化解不稳定因素以及可能诱发积案倒流的风险点34个。