东平县高品质升级物业服务

　　□记者 曹儒峰
　　通讯员 马海荣 报道
　　本报东平讯 今年以来，东平县成立城市品质提升指挥部，组建物业管理突出问题整治工作专班，针对群众反映的16个方面的具体问题，明确11个责任部门包保负责，着力解决好群众的“急难愁盼”，推动物业服务向高品质升级。
　　当地出台《东平县物业服务领域突出问题专项整治行动实施方案》，明确组织体系，在城市品质提升指挥部的统一领导下，成立10多个部门单位参与的物业突出问题整治工作专班，全面吹响物业管理整治工作集结号。
　　“今年以来，我们共召集职能部门召开联席会议22次、开展现场研判活动30余次，妥善处理了御景华庭等34个小区的40余件复杂问题，切实解决了都管又都不管的问题。”东平县房产管理服务中心主任臧国庆说。
　　东平县对物业企业进行星级评定，已经完成127个项目的星级评定，实行星级动态管理机制和“红黑榜制度”。同时投资781万元，采取公益无偿原则，向“三无小区”提供保洁、保安、绿化等服务；投资4240.6万元对9个老旧小区进行提升改造，1430户群众受益。
　　今年上半年，东平县民生投诉件数逐步减少，群众满意率达到99.15%，群众满意度上升幅度、物业问题投诉量下降幅度均居全市第一。
　　“安居，只是住房保障的第一步；乐居，才是住房保障的延续。下一步工作中，我们将坚持树立长远目标，加大工作力度，不断提升物业管理水平，加强城市精细化管理，提升城市品质，满足人民群众对美好生活的向往。”东平县副县长郭东表示。