国网山东营销服务中心传递“营光”正能量

　　□王超
　　
　　“电就像是我们身边一个隐身的超级英雄，在我们看不到的地方，默默守护，陪伴我们一起成长！”7月26日，济南市望岳路小学原筱娅小朋友参加“中国电力主题日”活动时说。国网山东营销服务中心在“社会责任月”期间，结合“中国有电140周年”“中国电力主题日”，创新“营光”实践，组织育秀小学等学校40余名小学生开展科普活动。
　　数字赋能，打造科普教育新阵地。依托电力科普基地，国网山东营销服务中心深入实施“基层科普行动计划”，定期面向社会开展科普宣传活动。该基地是全国唯一以电能计量为主题、集科研生产于一体的科普基地，每年开放210余天，年均接待1500人次。该中心不断拓宽和创新科普宣传渠道和形式，推进科普宣传数字化转型。该中心制作了《这，就是智能电表》等计量宣传片、辟谣系列公益短视频，推出“VR云看展”，以及专属文创产品，以文化的吸引力、感染力助推电力科普。目前，科普基地正积极申报全国及省级计量文化和科普资源创新基地，充分发挥宣传国网企业文化、传承电能计量精神、传播电力科普知识、服务百姓日常生活的桥梁纽带作用。
　　创新手段，根植社会责任新亮点。“在网上国网App的功能区里面，客户可通过‘办电e助手’办理用电业务，并进行点评。”营销服务中心稽查管控部专责张涛介绍说。为持续优化电力营商环境，国网山东营销服务中心将社会责任理念融入专业工作，进一步提升业扩服务品质，打造了便利化、透明化、标准化、规范化的“阳光业扩”服务新模式。2021年，荣获国网山东省电力公司“社会责任根植示范项目”。国网山东营销服务中心不断丰富服务举措，更好地服务政府民生服务决策。今年，以青岛市黄岛区张家楼社区为试点，创新开展了“电力数据助力空巢老人关怀”专项服务行动，协助社区物业排查空巢老人生命健康风险，受到台区经理和老人的一致好评。
　　延伸服务，践行企业责任新担当。结合彩虹共产党员服务队建设、“青春光明行”志愿服务活动，国网山东营销服务中心不断深化服务内涵，开展关爱儿童、电力科普、助企纾困等富有特色的志愿服务系列活动。7月21日，国网山东营销服务中心彩虹共产党员服务队的“爱心妈妈”们到长清区归德镇童善儿童关爱中心，送上了暑假的一份“安全用电大餐”。
　　“通过开展志愿服务活动，引导青年员工积极践行‘人民电业为人民’的企业宗旨，有力推进了青年志愿服务与中心工作融合互促。”该中心团委书记景莉介绍说。两年来，该中心开展“营光·正青春”志愿服务活动30余期次。
　　国网山东营销服务中心将继续把履行社会责任、展现企业担当放在重要位置，进一步丰富“营光”特色实践，不断增强社会影响力和带动力。