□通讯员 迟恒 报道
本报烟台讯 11月2日,烟台市莱山公路管理局又新创建了一个名为“党旗下的路政人”的QQ群。——该局利用QQ群、微博、手机短信等多种方式收集民情民意,被群众们戏称为“为民贴心服务的小棉袄”。
近日,烟台市莱山区某社区的热心居民范先生把一幅小货车在公路边随意倾倒垃圾的照片上传到了QQ群里。该市交通部门的路政执法人员随即赶赴现场,在发现该车已逃逸的情况下,又根据附近居民提供的线索最终将违法车辆找到。在范先生提供的证据面前,车主主动承认了错误,并返回该路段将垃圾清理干净。
莱山公路局路政科负责人介绍说:“辖区内的公路有100多公里,我们人手有限,巡查起来难免会出现一些盲点,有些人还会跟我们打游击,管理起来也有一定难度。现在,我们通过充分发动群众、调动群众的积极性,仅10月份就有效取证了16起,让我们取证工作更扎实,第一手资料掌握得更准确。”
范先生则表示:“网络平台的开通,让老百姓可以在电脑面前畅所欲言,拉近了这些带大沿帽的和我们的距离,有效地化解了管理者与被管理者之间的矛盾。他们这种真情为民服务的做法,也让我们很钦佩。在路上,他们是一道亮丽的风景线；在网上,他们就是我们的好兄弟。”
据悉,通过QQ群、微博、手机短信等平台的创建开通,该局进一步创新了路政服务方式和理念,丰富了服务内容,提高了公路干部职工、特别是青年突击队中的党团员为民服务的工作效能,也大大激发了群众参与维护路产路权的积极性。
