“民生直通车”对接“法治安全阀”

昌邑检察持续深化“12345热线+检察监督”联动机制

　　12345政务服务便民热线是倾听民声、回应民意的“民生直通车”，检察监督是维护公益、保障权益的“法治安全阀”。近年来，昌邑市检察院持续深化“12345热线+检察监督”联动机制，将热线民情数据与检察监督职能深度融合，通过机制共建、履职发力、源头治理，切实把群众“急难愁盼”转化为检察“履职清单”，为提升社会治理效能注入检察动能。
　　共建协作机制，筑牢联动“桥头堡”。主动对接市政务服务热线运行中心，联合签发《关于建立检察监督工作与市热线办联动协作机制的意见》，构建“线索移送精准对接、会商研判高效联动、联席会议定期沟通、检察建议靶向发力”的全链条协作机制。该机制建立以来，已精准对接12345政务服务便民热线线索1万余条，经细致排查梳理，依法制发检察建议40余件，建议均获采纳，推动解决一批群众急难愁盼问题，有效连通了热线民意与检察监督的“最后一公里”。
　　强化履职担当，吹响民生“集结号”。以12345政务服务便民热线作为“民意风向标”，紧盯群众反映集中的民生领域痛点问题，积极拓宽监督线索来源，以精准履职回应群众期待。瞄准12345政务服务便民热线信息，深入推进预防性行政公益诉讼，先后向行政机关制发检察建议21件，推动解决公益损害突出问题，有效提升法律监督质效。
　　深化源头治理，激活发展“新引擎”。坚持“办理一案、治理一片”的监督理念，在妥善处理热线移送个案的基础上，系统梳理案件背后的共性问题与制度漏洞，推动实现从个案办理到类案治理、从末端处理到源头预防的深度转变。近年来，该院依托该机制在高效办案的基础上，同步推动相关部门健全完善管理制度7项，切实以检察监督助力解决一批制约民生改善、影响社会治理的深层次问题，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供坚实法治保障。 董琳雨 李天依