开足马力，博物馆在拼啥

　　□ 本报记者 张九龙

　　近日，陕西历史博物馆发布公告，自3月15日至11月14日，临时取消闭馆日，本馆每周一、秦汉馆每周二正常开放，同时本馆每日延长开放1小时至19：00（18：00停止检票）。这一举措迅速引发全网热议，文博爱好者纷纷留言“终于不用再为周一闭馆遗憾了”，也有不少网友关注“无休开放会不会影响文物保护”。
　　随着“博物馆热”持续升温，越来越多的人走进博物馆，感受历史的温度、文化的魅力。在此背景下，打破“周一闭馆”的惯例、延时开放，正成为全行业的发展趋势。
打破惯例，开门更灵活
　　20世纪80年代起，周一闭馆成为国内博物馆的通行规则，这一制度设计的初衷十分明确：利用闭馆时间开展文物养护、展厅整理、设备检修和工作人员培训，为后续的正常开放做好准备。在当时博物馆客流量相对较少、公众文化需求尚不突出的背景下，这很好地平衡了博物馆的运营与服务，也符合国际惯例。
　　随着时代发展，尤其是近年来我国“博物馆热”的持续升温，这一规则逐渐显现出诸多弊端。国家文物局数据显示，截至2024年底，全国备案博物馆达7046家；2024年举办陈列展览4万余个、教育活动51万余场，接待观众14.9亿人次。
　　这背后是庞大的参观需求。上班族、学生群体只有周末和节假日有空，外地游客的行程往往固定，常常因为“周一闭馆”错失参观机会，只能抱憾而归。而到了周末和节假日，热门博物馆又会出现客流扎堆、一票难求、展厅拥挤的乱象，不仅影响观众的参观体验，也给文物保护和场馆运营带来不小压力。
　　全国多地博物馆“破局”，探索更具灵活性的开放模式。从头部场馆来看，三星堆博物馆不仅取消部分时段闭馆安排，还在寒暑假将开放时间延长至晚上，推出“三星堆夜场”。2025年，该馆接待游客数量达到608万人次。在2025年的重要节假日，山东博物馆也多次提供延时开放服务，春节7天假期接待观众超15万人次，“五一”5天假期接待观众达13.7万人次，暑期接待观众超118万人次，国庆假期接待观众超21万人次。
　　从地方场馆来看，淮安市博物馆、绍兴市博物馆等率先实现全年无休，北京、沈阳、呼和浩特等地的部分博物馆，也根据客流情况调整闭馆安排。在滨州无棣，自2025年6月起，无棣非遗馆、古城博物馆、冯安邦故居等重点场馆实行差异化延时开放，周一至周四延长至晚间9时，周五至周日进一步延长至晚间10时。
　　延时开放、优化预约机制、丰富服务内容等组合拳，也在同步推进。西安多家博物馆在延时开放期间增设夜间讲解、文创体验等活动，让“夜间看展”成为新潮流。从全国来看，不少博物馆优化了预约系统，增加每日预约名额，开通老年人、未成年人等特殊群体绿色通道。
　　博物馆的这些变化，与政策层面的引导密不可分。2021年以来，文化和旅游部、国家文物局等多部门先后印发文件，明确鼓励博物馆错时开放、延时开放、开展夜间服务。2025年，九部门联合发文，进一步支持热门文博场馆延长营业时间、优化预约机制。各地也纷纷出台实施细则，将开放服务水平纳入博物馆考核体系。
　　如今，延长开放已从个别场馆的自选动作，变成全行业的发展共识，本质上是博物馆从“以馆为中心”向“以观众为中心”的服务理念转型。
要看展，更要文化体验
　　取消闭馆日、延长开放时间，是一场惠及多方的举措，既满足了公众的文化需求，也推动了博物馆行业的发展，但背后藏着不少现实挑战。
　　从利好来看，最大的受益者无疑是广大观众。取消闭馆日后，上班族可以利用周一闲暇时间，或是工作日晚间走进博物馆，避开周末的客流高峰，享受更从容的参观体验。学生群体可以在课余时间灵活安排参观，将课堂知识与实物展览相结合，提升文化素养。外地游客再也不用因为行程冲突，错失参观热门博物馆的机会，让旅途更具意义。
　　对城市而言，博物馆无休开放也是激活文旅消费、提升城市魅力的抓手。夜间开放更丰富了城市夜经济的内涵，让博物馆成为城市夜间最具文化气息的打卡地。比如，在上海博物馆“金字塔之巅：古埃及文明大展”的带动下，周边酒店预订量增长超过20%，文博夜场正成为推动文旅融合的重要引擎。
　　当然，挑战同样突出。开足马力营业的博物馆，也面临不小的运营管理压力。
　　文物保护的压力陡增。文物对展厅的温湿度、光照、二氧化碳浓度等环境指标十分敏感，开放时间延长、客流增多，可能会加速其老化、损坏。人员保障的压力凸显。取消闭馆日意味着安保、讲解、文物养护等工作人员需要在岗。长期的高强度工作易导致员工疲劳，影响服务质量和工作效率。运营成本的持续上升，也让不少博物馆面临压力。全年无休、延时开放会导致水电能耗、设备运维、物资消耗、人员薪酬等各项支出大幅增加。
　　可见，取消闭馆日不是“一取消了之”，延长开放也不是“一延就灵”。这场改革的关键，是找到文物保护、观众体验、员工权益与运营保障之间的平衡点，既让公众能够便捷地享受文化服务，也让博物馆能实现可持续发展。
　　一些地方推出的创新举措值得借鉴。比如，成都金沙遗址博物馆建立“文化银行”制度，将志愿者服务纳入规范化轨道，有效缓解人力短缺；深圳南山区的“文化钟点工”制度，招募退休教师担任志愿讲解员，既保证服务质量又降低人力成本。
　　不同类型、不同规模的博物馆，在文物保护条件、运营能力、客流需求等方面存在差异，还需量力而行。开放的最终目的是服务观众，只有让观众感受到便捷、贴心的服务，改革才能获得真正的认可。博物馆不仅是看展的地方，更是感受文化、休闲放松的地方，让参观从看展升级为文化体验，是博物馆改革的基本导向。