矫正权责错位，让物业回归服务本质

　　□ 从春龙

　　物业纠纷屡见不鲜，最核心的症结在于权责错位、利益失衡。传统包干制下，物业公司手握资金、逐利为先，业主知情权、监督权悬空，长期陷入“服务差—拒缴费”的恶性循环。
　　黄渤海新区推行的“幸福信托制”，以共管账户、固定酬金、全程公开、业主监督等做法重构权责体系，把资金管理权还给业主，让物业专心履职、专注服务，从根源上剥离逐利冲动、破解信任危机。
　　小区从“摆烂”到焕新，物业费收缴率从不足10%升至92%，充分印证：只有理顺权责、透明运行，才能真正破解物业治理难题，让物业回归服务本质。