潍坊社保推出退休人员“权益明白纸”

　　□记者 张 蓓 报道
　　本报潍坊讯 为提升退休人员服务体验，潍坊市社会保险事业中心创新推出《退休人员权益及事项温馨告知书》，在职工办理退休手续时同步发放，旨在实现“政策早知晓、服务早到位、权益有保障”。
　　据悉，这份“权益明白纸”聚焦退休人员最关切的核心问题，以简明清晰、通俗易懂的语言，整合了养老待遇发放时间与方式、资格认证周期与途径、相关补贴补助政策及申领提示、防范养老诈骗提醒等重点内容。以此帮助退休人员及时全面了解自身权益和应办事项，避免因政策不了解而影响待遇享受。
　　近年来，潍坊市社保中心积极运用“政策找人”服务理念，精准对接群众需求。比如在退休办理前，自动发送办理提醒，开放审批进度查询，推动服务从“被动应答”转向“主动告知”；在新退休人员养老金核定业务办结后，即时发送待遇计算结果短信通知，让退休职工第一时间知晓“领多少钱”，让退休办理既有速度更有温度。