3000元购买了100节游泳课学了一半被“退群”

　　
　　1月15日，网友@坚守那份执着在大众新闻“领导留言板”留言反映：本人于2024年7月14日在滕州炫动体育文化发展有限公司（炫动游泳健身）报名购买游泳课，报名时工作人员告知100节课30元一节，当时交费3000元。2025年9月底，学到50节课时被踢出群，私信语音告知课程已结束，剩余50节课不给退费。前后多次与对方微信沟通或去店里沟通未果，也向市场监管等部门反映过，都没下文。本人诉求就是退还剩余的课时费。
回复　　市场监管部门曾进行调解，未能达成一致意见
　　记者联系滕州炫动体育文化发展有限公司，负责人赵先生回应称，当事人为孩子购置的游泳课程，合同有效期为2024年8月至2025年8月，目前已超期失效。公司曾就该问题提出协调方案：为课程延期20节，需在2025年12月31日前完成课程。但因当事人个人原因未能按时上课，该延期方案现已同步失效。公司目前暂不便开展进一步协商。
　　滕州市荆河市场监督管理所相关工作人员表示，接到投诉后，执法人员已前往涉事企业，对双方签订的合同展开核查，确认合同合规合法。此前，工作人员曾牵头组织双方进行调解，但未能达成一致意见。针对该纠纷，市场监管所工作人员建议，若当事人仍有异议，可通过法律途径妥善解决后续事宜。
　　　　　　　　　　　　（□大众帮办记者 金芮宏）