快递小哥咋成了居民“生活管家”

　　■编者按 当前，新兴领域迅速发展，新经济组织、新社会组织大量涌现，新就业群体规模持续扩大。山东创新开展新兴领域党建“双融双创”行动，推动新兴领域党建与经济发展深度融合、与社会治理深度融合，聚力开创经济发展新空间、社会治理新格局，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。今起，大众日报·大众新闻推出“新新向党·看见新力量”系列报道，派出记者深入非公企业、行业协会商会以及新就业群体采访，展现山东激发基层首创精神，以党建赋能新兴领域发展、增强新业态生机活力、关爱凝聚新就业群体的生动实践。
　　■“新”言“新”语
　　新兴领域最大的特点是“新”。做好新时代的社会工作，需要发现“新”事物的眼睛，解决“新”问题的能力，引领“新”领域的思维，探索党建与经济发展、社会治理深度融合的有效路径，不断加强对新兴领域的思想政治引领和关爱凝聚，汇聚发展正能量。
　　□ 本报记者 魏然 刘宸

　　9月13日早上6点半，东营市广饶县县级快递集中配送中心，全自动分拣系统高速运转，587件包裹通过RFID电子面单识别技术精准读取，被自动分拣投入相应格口，沿输送带传送到装车区，静待发运。
　　8点20分，装卸员陈师傅把相应包裹装入5号无人配送车，循着规划好的路线，无人车自动驶向3.8公里外的康居社区。
　　联达统仓共配商业管理（山东）有限公司总经理牛俊杰介绍，2022年他们引进阿里巴巴平台资源，开始投资建设这个配送中心项目。“我们将以往多家快递公司的‘多仓多线’转变为‘统仓共配’，统一仓储、统一分拣、统一配送，快递由县直接配送到村，分拣效率提高14倍，配送时长压缩一半以上，运营成本降低30%以上，现已有申通、韵达、京东等6家快递公司进驻。”
　　项目审批建设初期，由于公司人员少、对各项手续不熟悉，项目推进遇到困难。广饶县成立由快递行业党委牵头的项目推进服务队，全程帮办各项手续，保障项目顺利开工建设。项目投产后持续跟踪运营需求，鼓励联达公司先行先试无人车配送，积极争取东营市级支持，在全省率先出台实施细则，为无人配送模式提供了政策保障。
　　8点45分，5号无人配送车顺利抵达田猫便民社区综合服务中心康居店。快递驿站工作人员燕鹏迅速完成交接，将标准件扫码投入快递柜，大件异形件则挂上智能灯条，妥善安置于驿站区，等待居民扫码取件。
　　与驿站一墙之隔的田猫便民超市内，店长付学龙正忙着整理生鲜蔬菜。“我们这里既是快递收发点，也是生活超市，还能提供洗衣、代购等便民服务。公司鼓励我们成为居民的‘生活管家’，而不只是售货员快递员。”
　　快递员售货员怎么变成“生活管家”？这还要从2024年夏天，广饶县快递行业党委组织的一次“头脑风暴”说起。“在物流配送体系搭建过程中，我和快递行业党委沟通，他们问我是只想做快递业务，还是想建成服务百姓的综合平台？”从那时起，牛俊杰受到启发，逐渐探索出“快递统仓共配+电商云仓+社区新零售+新农特”农村快递电商进村和农产品上行新模式。
　　依托县乡村三级物流体系，联达公司打造了“田猫便民”服务品牌。线下，逐步整合全县260个小区和556个村的小超市和快递驿站，建成形象统一的田猫便民店；线上，与2000多家知名厂商和490多家农民合作社签订意向合作协议，自主研发“田猫到家”小程序，与本地生活服务平台对接，配备120余辆配送车，实现线上下单、半日送达，让优质商品直达村居。
　　快递业务整合和配送智能化发展，带来快递员队伍明显“瘦身”。联达公司整合物流企业快递员341人，根据个人意愿和能力特长，分配到管理、分拣、运输和零售等不同岗位，全部购买社会保险，让员工多元向上发展。
　　燕鹏就是由快递员转岗到驿站工作的。“现在有了固定的工作场所，和很多居民加了微信、成了朋友。”燕鹏越来越感到自己是社区的一分子，他也以实际行动回馈这份信任。“我们反映过快递包装随意丢弃的问题，社区很快就在快递柜周围放了回收筐，环境整洁多了。”
　　广饶县委社会工作部负责人说，非公企业党建工作关键是要践行“党建惠企”理念，把服务做进去，让党建强起来，真正成为企业发展的“红色引擎”。联达公司建立起了党支部，党组织在公司发展中的政治引领作用更加明显，“党建强发展强”成为企业高层的共识。
　　企业还自发成立乐“蜂”志愿服务队，引导员工积极参与社会治理。在每月17日召开的群“蜂”议事会上，员工们把平时了解到的问题诉求和意见建议，和社区工作人员交流，不少问题都得到妥善解决。妇女微家、工会驿站等暖“新”阵地，也凝聚了员工的心。
　　目前，牛俊杰正紧锣密鼓地打造“乐安甄选”农特产品电商公共品牌，助力农产品出村进城。未来将通过建立“县快递行业党委+村（社区）党组织+企业+商户+农户”的共富模式，在乡村振兴和共同富裕的道路上积极探索。