国网高唐县供电公司

多措并举保障乡村用电安全

　　□李亮
　　
　　入夏以来，持续高温天气导致农村用电负荷大幅攀升。为防范各类用电风险，国网高唐县供电公司创新工作方法，开展全域覆盖的安全用电守护行动，构建“声画宣传、现场服务、平台联动”立体防护体系，为乡村振兴提供坚实电力保障。
　　“声画”织网，安全宣教全域覆盖。国网高唐县供电公司联合县文旅部门，录制《乡村用电安全倡议》，将“湿手不碰电”“收割远离线”等实用口诀，转化为村民田间劳作、归家休憩时的安全背景音，通过村村大喇叭，传播至村头巷尾。与此同时，组织各供电所台区经理在乡镇街道宣传栏、农村大集出入口、村务公开栏等关键地点张贴安全宣传漫画，通过老少皆宜的形式，聚焦家庭用电、农机操作、建房施工、线下垂钓等高频风险场景，通过色彩鲜明、警示突出的安全用电宣传画，用直观图解将安全规范传递到村民。
　　脚步丈量，精准服务送到家。“师傅一定注意田地里的电杆和拉线，农活虽忙，也要注意休息，避免疲劳驾驶！”该公司11支党员服务队在麦收期间，纷纷赶赴农忙一线，现场指导农机驾驶员辨识电杆拉线、保持与电力线路的安全距离。此外在清平、三十里等乡镇大集，设立流动咨询点，结合真实案例讲解电器过载、线路老化危害及应急处置；服务队通过“一户一讲”，手把手教会客户检查漏电保护器、辨识隐患插座等。将安全知识“面对面”送达，累计发放倡议书2000余份，解答咨询200余人次，现场指导整改隐患40余处。
　　“村网”联动，安全服务时刻在线。依托“村网共建”服务站和微信服务群，通过“线上快解答+线下快响应”模式，快速高效解决客户用电故障或其他用电疑问，将服务半径压缩至“最后一米”。入夏以来，快速响应并处置村民各类用电诉求100余件，故障平均修复时长持续缩减。
　　国网高唐县供电公司将持续探索更多智慧服务场景，以更安全、更可靠、更智慧的电能服务乡村振兴。