千佛山街道推动“城管进社区”全域覆盖

　　□记者 刘飞跃 报道
　　本报济南讯 构建“社区党组织、物业企业、业主委员会、城管科、执法中队”五方参与的协同工作机制，在小区设置城管执法点、在背街小巷安排责任街长，构建社区执法快速处置机制……今年以来，济南市历下区千佛山街道将城市管理工作深度融入社区，推动城市管理工作进社区再上新台阶。
　　在社区设立城市管理工作站的基础上，千佛山街道实现了城市管理“站、点、长”点线面全域覆盖，成功打通社区治理“微循环”。目前，辖区内7个社区城管工作站、15个城管执法点、29位街长已全面就位，法律宣传、便民服务、城管执法、智慧城管“四进”社区活动开展得如火如荼。
　　为了快速响应社区中的问题与矛盾，街道积极构建社区执法快速处置机制。张贴城管进社区工作流程图、职责清单和事项清单以及街道和社区图示牌，公示城管队员的姓名、电话、照片、监督方式等信息，打通了群众反映、投诉的渠道。56个城管责任网格的划定，让服务延伸到每户居民。今年以来，群众积极反馈了260条线索，成功解决了254个问题，城市管理与社区治理实现了深度融合。
　　为了提升服务温度，街道全力打造了10分钟生活圈，群众通过手机就能查询各类便民服务设施。在老旧小区改造中，街道建设了25组电动自行车充电桩、200个充电端口，覆盖160个院落，满足1.2万余名群众使用，有效消除“飞线”充电隐患。
　　街道还邀请了“两代表一委员”不定期进社区体验城管工作，开通七个社区热线电话，广泛接受社会监督与评议。