千佛山街道：“四个一”模式提升居民幸福感

　　□记者 刘飞跃 报道
　　本报济南讯 “一面旗帜”凝聚磅礴力量，“一个机制”化解民生难题，“一张网格”提升管理效能，“一支队伍”满足多元需求……在济南市历下区千佛山街道，一场以“四个一”模式为引领的城市管理与服务变革正生动上演，居民的生活品质与幸福感步步攀升。
　　为做好辖区城市管理工作，街道党工委全面树立“大党建”引领“大城管”理念，精心雕琢“社区—网格—小区”党组织架构。七个“城管工作站”在各社区落地生根，社区党委书记担任站长，将辖区内的优势资源巧妙整合，成功实现服务与管理的深度融合。去年，开展各类联合服务活动50余次，参与人数超过2000人次。
　　“社区吹哨、部门报到”。各社区城管工作站如同“前哨站”，实时收集群众意见。为畅通居民诉求渠道，街道构建起了“群众点单－城管工作站接单－群众评单”的闭环服务模式。仅去年，就成功解决居民关于烧烤、油烟、停车需求、污水外溢等问题清单120余件。将原本依赖便民热线12345的“外循环”，转变为主动服务的“内循环”，居民满意度大幅提升。
　　在数字化浪潮下，千佛山街道精心编织“一张网格”，打造“多网合一、一网统管”全领域治理平台。街道设立了70名专兼职网格员，对每个网格“定人、定岗、定责”。网格员去年以来累计开展各类宣传活动30余场，发放宣传单、告知书1000余份。街道注重倾听群众心声，去年共接收各类线索120余个，均能快速响应并妥善处置。
　　街道党工委以党建为引领，全力推进“一支队伍管执法”建设，精心打造了一支高素质、专业化的综合执法队伍，为满足居民多样化需求保驾护航。结合机构改革，党工委将城管、市场监管、环保等多个部门的执法人员会聚一堂，实现人员、装备、信息等资源的共享与优化配置，凝聚起强大的执法合力。