票根超越物理凭证属性，成为连接需求与供给的重要媒介

票根经济：打通圈层撬动大消费

　　□ 劳帼龄

　　当前，全国各地纷纷发力提振消费。联动成为释放消费新活力的重要抓手，票根成为连接多元消费场景的关键媒介。今年2月，上海发布扩消费六大专项行动，明确提出打造商旅文体展联动场景，支持市场开发“门票+”主题产品，并计划评选10个票根经济创新产品。这是首次在政府文件中倡导票根经济。无独有偶，济南刀郎演唱会期间，山东各地景区也开启联动优惠，拿着演唱会门票票根就可以享受景区优惠。
　　作为一种新经济形态，票根经济是指消费者凭借文旅体育活动的票务凭证，在后续消费场景中转化为优惠凭证，获得折扣、积分兑换等权益，形成“消费链”延伸，从而刺激更多消费行为产生的一种经济模式。票根经济的本质是联动消费，即以票根为纽带，串联起不同消费领域，推动消费从“单一购买”向“链式体验”转型，为商旅文体展融合发展提供了新的增长路径。　　
票根经济的兴起与流行
　　票根经济概念的兴起可以追溯到2024年的“上海之夏”国际消费季。当时，上海博物馆的“金字塔之巅”大展火爆出圈，新世界集团、黄浦区先后推出联动活动，观众可凭展览票根享受购物、餐饮、停车等优惠，实现“展-商-餐”跨业引流。小小票根激活了南京路商圈，带动周边消费增长，这一创新标志着票根经济的诞生。
　　随后，票根经济迅速在全国各地流行，比较典型的案例，如2025年春节假期，许多景区借助电影《哪吒之魔童闹海》的热度，推出凭电影票根享受折扣或免票活动，吸引了大量游客。该模式不仅为景区带来了新的流量，也进一步激发了消费者的消费意愿。
　　此外，演唱会、体育赛事等大型活动也成了票根经济发挥作用的重要契机。今年2月，刀郎济南演唱会期间，山东各地景区开启联动优惠，免票、折扣、赠票等福利满满，歌迷与游客都能畅享多重特惠，这种跨领域的联动不仅提升了消费者的体验，也为当地经济带来了显著的拉动作用；3月，F1中国大奖赛在上海国际赛车场轰响引擎，以赛为媒，上海的票根经济再次发力，百联集团推出“看赛车·送惊喜·享福利”主题营销，通过“票证+消费”双向引流，将观赛流量变消费留量，该模式以门票联动商圈、酒店、体验店，打造“观赛-购物-文化”一站式消费场景。
小票根如何撬动大消费
　　剖析票根经济，之所以能成为带动消费的重要推手，主要原因有以下三个方面——
　　首先是对消费者的吸引力，重点在实惠和体验。消费者凭借票根能在后续消费中获得折扣、满减、兑换礼品等优惠，带来计划外的消费行为。同时，票根经济将文化、旅游、商业、体育等多种消费形式有机结合，打破了单一消费场景的限制，凭借一张票根，可以体验到不同领域的消费服务，多元化消费体验能满足消费者多样化的需求。
　　其次是给商家带来的机会，包括拓展客源、增加品牌曝光、形成消费闭环。商家参与票根经济活动，能与其他行业商家合作，吸引到原本不属于自己目标客户群的消费者。同时，商家与不同领域的品牌或机构进行票根联动，能借助合作方的品牌影响力和客户群体，扩大自身品牌的曝光度。而围绕票根设计的消费闭环，可使不同商家之间相互引流，形成良性的消费循环。
　　第三是对整体消费市场的促进作用。一是激发消费乘数效应，以票根为纽带，串联起不同消费领域，使消费不再局限于单一环节或单一领域，也能带动相关产业的协同发展。二是整合碎片化消费场景，将原本分散、独立的消费场景整合起来，形成一个相互关联、相互促进的消费生态，提高了消费市场的整体活力和效率。三是创造新的消费增长点，票根经济作为一种创新的消费模式，为市场带来了新的商业机会和发展空间，鼓励经营者开发更多与票根相关的消费产品和服务，为消费市场注入新的活力，创造新的消费增长点。
票根经济也有“成长的烦恼”
　　从现有票根经济的实践经验看，成功的关键是做到了从单点突破到系统的协同。
　　首先，精准营销是核心，即依托票务数据构建精准用户画像，如上海通过赛事门票识别体育爱好者，匹配赛车主题商品。其次，跨部门协作是关键，如上海成立跨部门工作小组，打破文旅、商务、交通的数据壁垒，黄浦区商圈牵头联动博物馆、航空公司，实现“展-商-航”资源整合。再者，技术赋能是支撑，即借助技术完善票务核验、权益兑换系统，提升优惠兑现效率与精准度。
　　虽然票根经济快速崛起，但也存在不少“成长的烦恼”。第一是激励机制有待完善，目前票根经济主要依赖政府补贴与商家让利，缺乏长效收益分配机制，部分商家因成本顾虑参与度低。第二是数据壁垒有待破除，目前跨行业数据共享不足，难以评估联动效果，典型如场馆周边餐饮消费增长是否源于票务引流，政策制定缺乏数据支撑。第三，技术体验有待优化，现有纸质票根易遭遇伪造问题，而电子票根则需打通多平台接口，还有部分场景的兑换流程繁琐，影响消费者体验。第四，消费场景有待深化，目前部分票根联动消费仅停留在简单折扣，缺乏基于用户需求的深度定制，影响长期吸引力。
推动票根经济释放更大能量
　　在票根经济的联动消费中，周边商家作为溢出效应的得益者，或是最为积极的一方，但票根经济的真正成功，不能仅建立在商家的一头热上。票根经济的始发点其实是出票方，需要从源头上提高票的吸引力和票务方的积极性。同时，需要在政策、技术、评估层面精准发力。
　　源头层面，首先要打造优质内容，创作推出高质量、有吸引力的演艺作品，提高演出的艺术水平和观赏性，或是举办有吸引力的体育赛事、展览，吸引更多观众前来观看，为票根经济提供源头动力；其次鼓励创新票务营销，设计多样化的票务套餐，为消费者提供更多选择和实惠，同时，通过积极的票务推广，扩大演出展览的影响力和知名度；再者鼓励加强与周边商家合作，主动与周边的餐饮、住宿、零售等商家建立合作关系，共同策划票根联动活动。
　　政策层面，应建立跨部门协调机制，明确文旅、商务、交通运输等部门权责，设定消费拉动率、商家参与度等票根经济的重要观察和评估指标；同时，出台税收优惠、财政补贴政策，鼓励企业参与票根经济，探索“政府搭台、企业唱戏、利益共享”的可持续模式；还要加强监管，规范票根经济市场秩序，防止出现虚假宣传、欺诈消费者等行为，保障票根经济的良性发展。
　　技术层面，应积极搭建统一票务数据平台，整合交通、文旅、消费数据，完善用户画像与消费预测模型；同时，鼓励推广区块链技术防伪措施，优化电子票根跨平台兑换体验，打通“线上预约-线下核销-反馈迭代”全链路票根数据闭环。
　　评估层面，要积极建立“票根经济”效能评估体系，追踪分析票务流量转化路径，反映观赛游客后续消费频次、客单价等数据变化，动态调整联动策略；同时，引入第三方机构跟踪评估商家收益与消费者满意度，形成“数据-策略-优化”的闭环管理。
　　总之，票根经济的本质是联动，需要文化圈、体育圈、展览圈与商圈高频互动，打破圈层“结界”，通过“一票联动多场景”，推动商业、文化、体育、旅游的深度交叉融合。“小票根撬动大消费”的价值，不仅在于短期消费提振，更在于推动城市从“流量依赖”转向“生态运营”。当票根超越物理凭证属性，成为连接需求与供给的重要媒介，城市经济的增长逻辑将从“单点突破”转向“系统共生”，成为撬动大消费的支点。
　　（作者系上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员、电子商务研究中心主任）