新型消费比价模式席卷社交平台，大额折扣是馅饼还是陷阱？

评论区里打响“云端价格战”

　　□ 本报记者 胡羽

　　躺在家里发个帖子，就有全国各地的柜姐柜哥带着优惠报价来“敲门”，黄金饰品价格最终从8字头降到7字头——济南市民李女士，正是这场“云端价格战”的亲历者。
人在家中坐，报价八方来
　　春节前夕，李女士为购置金饰在小红书发布“蹲一个周大福柜姐”的帖子，短短几小时便收到不少跨地域报价，最终以“每克直降120元”的优惠锁定跨地区的一家门店，金饰价格从当时的8字头降到了7字头。李女士前往当地门店提货时，不禁感叹自己像是触发了隐藏的消费密码。
　　如今，这种“需求帖为令，评论区作沙场”的新型消费比价模式，正席卷社交平台。
　　以小红书为例，搜索“蹲一个”“蹲柜姐”等关键词，几万篇种草笔记瞬间涌出，构建出独特的消费暗语体系：消费者发布“求XX品牌地板价”的需求帖，旋即会有顶着“周大福-momo”“雅诗兰黛-小妹”等格式ID的用户闻讯而来。从珠宝到服装，从手表到汽车，各种诱人的优惠信息——如化妆品专柜的小样“买一送多”、服饰品牌的半价促销、珠宝品牌的“大额克减”等——在消费者的需求帖评论区中悄悄流传。这种跨地域的优惠信息，编织出一张无形但极具影响力的商业网。正如一位自称某珠宝销售的用户在评论区打趣所说：“你尽管发帖，全国柜姐带着KPI向你奔赴。”
从人找货到货追人的三重推力
　　从“人找货”到“货追人”，这种改变缘何产生？
　　“之前，比价需要耗费大量时间和精力，因为存在信息差，线下柜姐永远说‘已经是最低价了’，但谁知道这后面藏着多少让利空间。”“95后”消费者小林认为，社交平台使得全国渠道的价格变得透明，赋予了消费者重新掌握议价权的能力。正如李女士的经历，一条帖子几小时内完成的比价效率，远超以往多天跨城奔波的方式。
　　而买方市场的形成，实则是卖方承压的镜像反射。以金饰消费为例，由于去年以来黄金价格屡创新高，一定程度上抑制了消费需求。据中国黄金协会数据，2024年黄金消费量同比下降约10%，整体黄金珠宝市场疲软，库存周转率下降。“近期销售压力比较大，所以我们拿出更多优惠来就是想促进消费者购买。”小红书用户“苗苗”自称是大牌珠宝店铺的在职销售顾问，她说自己空闲时会习惯性地刷一些“蹲柜姐”的帖子，“网上巡逻”已成为她的日常，以此寻找潜在客户并提供特别优惠。
　　平台算法在这个过程中扮演了隐形推手的角色。“没想到第一次尝试就让我买到了心仪的黄金饰品。”李女士告诉记者，年前为了购金发布的帖子，是她开通小红书账号后发布的第一篇笔记，结果超出了她的预期。在社交平台上，相关需求帖发布后，平台利用LBS定位、关键词抓取等技术，构建“需求—供给”的瞬时连接通道，迅速匹配到相关的供应信息，将其精准推送给目标用户，从而实现高效的供需对接。这种方式不仅提升了消费者的购物体验，也为商家提供了更直接接触潜在客户的途径，促进了“货追人”新型消费模式的发展。
馅饼还是陷阱？
　　新消费方式产生，紧跟而来的也有新陷阱。
　　“员工自己都买不到的折扣，社交平台上却有一大把。”鱼鱼是上海某服饰品牌的柜姐，她坦言社交平台上该品牌服饰的大额折扣很可能是假货。据她介绍，上海该品牌所有店铺活动款最低6折，其他特别活动并不多见。
　　而在黄金饰品消费领域，情况更加复杂。记者在社交平台上在与一位声称“克减150元”的博主进行沟通后，发现实际仅能兑现80元优惠，且要求私下转账。而此前有报道指出，网络上黄金大克减活动并非出自官方，其销售的产品也容易出现工艺不对版、翻新首饰等问题，一些代购和第三方打着品牌柜姐的名号，从深圳水贝等市场购入同款，再包装出售，更有甚者用合金等低价金属仿冒黄金，造成消费者经济损失。
　　据一位自称是知名黄金珠宝品牌前店员的业内人士透露，不同的克减活动通过多种方式实现。通常，官方推出的克减活动优惠幅度在20-30元之间，主要集中在特定假期、商场周年庆或部分商场为引流推出的补贴活动，这类活动的最大优惠幅度很少超过40元。而那些声称克减40-100元左右的活动，往往是通过旧金置换等方式实现的。
　　另外，也存在一些加盟店的乱价现象。根据业内人士透露，一些加盟店店铺位置不佳，经营者为了完成年度销售任务，可能出现加盟店比品牌方活动力度更大的现象，但这也是被品牌方明令禁止的。
　　所以，当评论区挤进大量“柜哥”“柜姐”时，消费者应谨慎核实所有信息来源，确保所获得的优惠真实可靠，避免盲目跟风，保护自己的消费权益不受侵害。