“耿大爷会客室”为群众贴身解纠纷

　　□记者 从春龙 报道
　　本报龙口讯 在龙口市兰高镇有个“耿大爷会客室”，群众有了矛盾都喜欢到会客室找耿大爷给调解调解。耿大爷是兰高镇兰欣新村工作片副片长耿志栋，因为和片上的群众走得近被亲切地称为耿大爷。“耿大爷会客室”凭借“开门会客断是非，田间地头促和谐”的理念服务群众，得到了群众的广泛认可。
　　近年来，龙口市兰高镇积极探索构建“专业化、精准细”的一站式矛盾纠纷调处机制，创新把群众来访、政务服务热线接诉即办与品牌调解相结合，在吸纳一批基层人大代表、政协委员、退休党员干部、律师专家、热心群众的基础上，组成了多支具有乡土特色的综合性调解队伍，为群众贴身解纷，有效减少了矛盾升级和信访上行。
　　在探索基层矛盾纠纷化解实践中，兰高镇把基层干部里有经验的“老乡镇”们会聚到一起，给他们压上专职调解员的担子，再配上担任兼职调解员的工作片片长和各部门负责人，打造出一个法理情融合的矛盾纠纷多元化解平台。