高新区聚力提升“跨域通办”服务效能

　　□记者 冯彦文 通讯员 苏莉雯 报道
　　本报烟台讯 日前，烟台高新区持续深化政务服务“跨域通办”，以优化服务激发活力为重点，聚焦企业和群众跨区域办事需求，不断优化办事流程，推动跨区域、跨层级办事互联互通、好办易办，构建高效便捷的跨区域政务服务体系。
　　聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项，扩大“跨域通办”合作范围和事项内容。目前，已与11个省近80个地区结成“跨域通办”合作伙伴，可为跨区域企业和群众提供314个“全省通办”事项、162个“跨省通办”事项的政策咨询、答疑、政务办理等服务，切实减少申请人跑腿次数和办事成本。
　　依托山东政务服务网、“爱山东”APP等政务服务平台“跨域通办”专区，对“全程网办”事项进行不定期系统测试，确保系统稳定运行，推进全流程全环节网上办、掌上办，实现业务办理异地网上提交，系统后台审批，办理结果网上反馈或邮寄送达。
　　组建烟台高新区政务服务“管家团”，推行“跨域通办”帮办代办服务。开设帮办代办服务专区，工作人员靠前服务。