潍坊市坊子区搭建起“党建引领智慧社区”综合信息平台

社区治理一网统管

　　□记 者 张 鹏
　　 通讯员 刘 超 报道
　　本报潍坊讯 近日，外卖小哥刘洋在送餐途中，随手将潍坊市坊子区领海国际小区内的电动车随意停放现象拍下来，并通过“坊子区智慧社区”微信小程序上传社区。不出10分钟，小区物业便联系到车主将电动车规范停放至指定区域。
　　“每当我送餐时，总爱留意小区里那些车辆乱停、杂物堆砌等不文明现象，并借助微信小程序及时向社区反馈。”刘洋说，他自愿成为社区“网格员”，利用小程序向社区反馈问题，不仅可以提升小区文明形象，还有效减少了居民出行的安全隐患。
　　“坊子区智慧社区”是坊子区基于智慧社区建设开发的一款微信小程序，快递员、外卖员等新就业群体可以借助小程序的“随手拍”功能，发挥走街串巷、熟悉人情的优势，化身社区“流动网格员”，参与政策宣讲、问题收集与隐患排查等活动，成为社区治理不可或缺的重要力量。
　　“我不仅是社区‘网格员’，也是社区居民。之前到社区办理业务，不清楚办事流程，得一趟趟地跑腿。现在只要打开微信小程序，想办什么事，想了解什么信息，一目了然。”刘洋说。
　　去年以来，坊子区以智慧社区建设标准为准绳，以基层党建“全域提升突破年”为抓手，深化物联网、大数据、云计算和人工智能等现代信息技术与社区治理服务的融合应用，创建“现代社区·幸福家园”城市基层党建品牌，除开发“坊子区智慧社区”微信小程序外，还搭建起“党建引领智慧社区”综合信息平台，实现智慧共享、和睦共治。
　　在坊子区智慧社区数字驾驶舱，站在“党建引领智慧社区”综合信息平台大屏前，眼前的数据令人眼花缭乱。大屏分为分析预警、人房车商、平急力量、公共安全、便民为民、养老服务六大板块，实现社区“一屏总揽全局、一网统管全域”的全域智治模式。置身智慧社区数字驾驶舱，不仅可以轻松准确地将社区运行状况尽收眼底，各个社区细枝末节的管理也能触手可及。
　　凤凰街道恒安社区党委书记王萍正在利用“党建引领智慧社区”综合信息平台巡查小区。恰巧红色警示信号突然在大屏上频繁闪动，自动弹出一条预警信息“理想小镇5号生活垃圾桶垃圾满溢”，平台自动通知小区物业进行清运。从发现问题到垃圾清运完成，整个过程仅用15分钟。
　　不仅如此，烟感火灾监测系统监测到烟火发出警报，社区网格员和物业人员立即前往处理；居民楼有高空抛物现象，高空抛物监测系统通过抛物轨迹锁定住户后，通知网格员立即前往进行普法教育……社区治理如此高效，得益于坊子区在智慧社区建设时，立足社区实际，专门建立了智能管控预警体系，按照“分权分域分类分级”的处置原则形成了“物联感知、平台分析、任务分派、协同处置”的工作闭环，实现了“线上+线下”融合治理。
　　“自平台搭建以来，已成功调动平急力量2000余人次，开展志愿服务活动324次，参与文明创建、矛盾调解、隐患摸排等服务事项1620件。”坊子区委组织部副部长陈文波说，智慧社区建设充分调动了各方资源力量参与社区治理，不断提升社区治理效能，越来越多的问题隐患被提早发现、提早解决，许多“问题小区”成为“平安小区”“和谐小区”。