青岛胶东国际机场迎来转场三周年

加速迈向国际航空枢纽

　　　　□ 本报记者 白晓
　　8月12日，青岛胶东国际机场（以下简称胶东机场）迎来转场三周年。
　　3年来，青岛机场集团锚定“争创‘世界一流企业’和‘世界一流、国内领先’国际枢纽机场”的目标愿景，打出主业开拓组合拳，航班量、旅客量和货邮量等行业关键指标均实现快速增长。今年1至7月，胶东机场共完成航班起降11.27万架次、旅客吞吐量1506万人次、货邮吞吐量16.04万吨，同比分别增长18%、28%和16%，单日航班最高起降突破668架次、旅客吞吐量最高跃升至9.8万人次。一项项数据既折射出胶东机场枢纽能级的提升进位，更是与城市发展“同频共振”比翼齐飞的结果，为城市发展打开了更大的空间。
发力枢纽建设，提升城市通达度
　　机场是一座城市联通国内通往世界的大门，也是助力城市发展的新引擎。
　　转场以来，青岛机场集团持续加强开放型航线网络建设，加速布局“联通国内、日韩为主、通达洲际、服务上合”的轮辐式航线，建设“干支通、全网联”高密度的航空运输网络体系，城市对外通达度不断提升。
　　截至2023年底，胶东机场国内外客运航线243条，较2021年增加11条。其中，开通国内客运航线232条、国际及地区客运航线20条，3小时航程可通达全国90%的省会城市、大中城市、港澳以及日韩地区。
　　国际和地区航线已通达日韩、东南亚、大洋洲及欧美等地区。现阶段，胶东机场来往日韩航班达到日均50架次，日间平均每半小时就有一个航班飞往日韩，青岛至首尔航班量位居全国第一。今年6月，青岛机场开通国际通程航班业务，中转效率及便利化水平明显提升。
　　航空货运是现代产业体系的重要支撑。截至2023年底，胶东机场累计开通郑州、鄂州、纽约和多伦多等18条货运航线，并搭建了贵阳—青岛—仁川、长沙—青岛—仁川、曼谷—郑州—青岛等空空中转航线，逐渐成为北方航空物流转运中心。
做优服务，叫响“青翼悦行”品牌
　　转场以来，青岛机场集团凭借高质量的综合服务品质、成果突出的服务创新项目，获得行业及广大旅客广泛肯定，在两大行业权威榜单中出彩。
　　今年4月，2023年度机场服务质量评优结果公布，胶东机场以第2名的成绩再获1000万以上量级服务质量优秀机场奖。6月，胶东机场蝉联“CAPSE最佳机场奖（1000万级以上）”荣誉，并荣获“2023年度创新先锋奖”“民航服务产品标杆品牌认证”“最具价值航空快线品牌—青易飞”3项大奖。
　　2023年，胶东机场始发航班离港正常率93.38%，均列华东地区第一位。民航局重点关注的航班靠桥率98%，列全国千万级机场第一位。口岸核心能力列全国航空口岸第一位。平行跑道独立离场模式获得民航局批复，进入双跑道同时起飞的新时代。
　　为更好地激发航空运输市场消费活力，青岛机场集团深入开展“民航服务助力行业恢复年”主题活动，搭建胶东机场旅促会平台，打造“飞诉快办”服务品牌，推出便捷高效的数字化综合服务平台，《民用机场旅客问讯服务规范》等团体标准填补行业空白，获得“行业5C标杆级品牌”等20余项荣誉奖项，“青翼悦行”成为独具特色的民航强势服务品牌。
为城市“引流”，打造城市会客厅
　　机场既是综合交通枢纽，也是城市的文明形象窗口、综合服务平台。3年来，作为全省唯一4F级现代化国际机场，胶东机场变身城市会客厅和服务综合体，为服务城市发展持续注入“活力引擎”。
　　今年7月，“上合组织旅游和文化之都”花落青岛。青岛机场集团创新探索“航空＋旅游”发展模式，为旅客提供旅游咨询、旅游接待、旅游产品、机场地面服务产品等“一站式”保障，吸引更多游客来青岛观光旅游。同时推出“航空＋旅游”“酒店＋贵宾”等特色产品，做大航旅融合“流量”，擦亮青岛城市文旅名片。
　　在近日举行的“相约机场·携手起航”央企国企民企走进胶东机场携手共谋发展专场活动中，青岛机场集团在胶东机场推出集便捷出行、教育培训、商务交流、宣传推广、文体休闲、健康管理等功能于一体的“驻青国企机场会客厅”，为会员单位提供商旅文、航空货运等优惠产品权益，搭建链接央企、国企、民营企业与机场资源的综合性平台。
　　站在转场3周年的新起点上，青岛机场集团将坚持改革创新，增强核心竞争力，筑牢安全底线，全力打造山东和青岛更高水平对外开放的重要支点，加速迈向国际航空枢纽。