服务直通车解企业“急难愁盼”

　　□记 者 都镇强 谭佃贵
　　 通讯员 丁延峻 报 道
　　本报潍坊讯 “你好，我们想在潍州剧场举办一场演出，但是实在抽不出时间去现场办理相关许可手续，请问有没有不去现场办理的方式？”近日，《婚事待发》剧组的负责人致电潍坊市潍城区行政审批服务局咨询办理营业性演出许可的问题。
　　潍城区行政审批服务局的工作人员与申请人沟通之后，随即向剧组负责人介绍服务直通车模式，并积极对接潍州剧场工作人员，剧场工作人员将举办营业性演出审批需要满足的条件、申请材料等一次性告知演出活动主办方，指导其通过“全国文化市场技术监管与服务平台”进行自主申报。潍城区行政审批服务局在收到《婚事待发》剧组的申请后，仅用1个工作日就完成审批，当日将《潍城区营业性演出准予许可决定》电子版发送给企业，实现了不见面、零跑腿办理营业性演出许可。
　　今年以来，潍城区通过优化审批流程、压缩审批时限、全程服务指导等多项举措，全力打造“流程更优、效率更高、服务更好”的审批环境，推动营业性演出活动高质量发展。他们依托全国文化市场技术监管与服务平台，优化重构业务流程，打破申请地域限制，全面提升市场主体全程网办便利化水平。申请人只需按照系统提示依次将材料上传至平台，等待电子批复结果即可，实现登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、事项一次办好。　　
　　为确保营业性演出能够顺利、高效地进行，潍城区对于观众人数为5000人以内的营业性演出，工作人员在收到申请后立刻启动线上审查，认真细致审核演出资质、演出内容、消防手续等材料，审核通过后即刻发证。截至目前，已审批营业性演出活动（观众人数为5000人以内）18余场，审批时限压缩约75%。
　　聚焦企业面对复杂业务难下手的困境，安排专人对剧场工作人员进行资料预审、咨询解答等方面的培训，建立健全各项工作机制，不断提高审批服务效率，实现服务零死角，通过一对一式的全流程服务指导，为企业提供更加专业、高效、周到的代办服务。
　　服务直通车模式，是潍城区持续提升服务效能的缩影。近年来，潍城区聚焦各行业、企业急难愁盼问题，锚定“高效办成一件事”，通过打造服务直通车等服务模式，畅通政企沟通渠道，积极优化审批服务流程，推动政务服务提质增效，促进营商环境持续优化，实现惠企利民。