环翠区探索网约短租房闭环管理

全程不见面 安全实时掌控

　　□记 者 陶相银
　　 通讯员 姜言勇 赵 越 报道
　　本报威海讯 “到达预订房屋后，只需扫一扫经营者发来的二维码，填报信息、人脸比对，房门就打开了……”近日，来自济南的李女士到威海游玩，出发前通过某网约短租房经营平台在环翠区订了房。预订付款、扫码登记、自动开锁，整个过程全部在网上实现……“入住过程不到1分钟，太方便了！”李女士说。
　　当下，网约房短租模式因性价比高、个性化强，成为年轻人休闲度假的一种刚需。同时，经营者以网约出租方式降低房屋的闲置率，增加收入。但是，网约短租房存在房源底数难以摸清、实际情况难以掌握、住客信息难以采录等问题，房源、客源、风险源的动态掌控是管理难点。如何既能放得开，又能管得住？环翠区推出了一条政府主导、部门履责、社会参与、科技赋能、系统支撑、平台流转的闭环管理新模式，既实现了“全程不见面”，也实现了“实时尽在掌控”。
　　科技是强警利器，智慧警务为平安“加码”。为实现对网约短租房的实时掌控，威海市公安局环翠分局创新“系统+门锁+平台”共享流转模式，按照“网上申报、部门核验、注册上架、信息采录、常态管理”的思路，研发环翠区网约短租房信息申报登记系统，并自主开发“威宜居”小程序作为申报渠道，还通过多种渠道与同程、携程、美团、途家、小猪等五大互联网经营平台达成合作协议，实现了房源推送、房屋管理、数据共享等环节的实时互联互通。
　　“我们首先从源头上拧紧了‘安全阀’。房源申报后，政府职能部门在规定期限内，完成房屋、燃气、消防等方面的安全审验。审验合格的，推送互联网平台注册上架，违法违规的房屋则采取相应的下架措施。”威海市公安局环翠分局治安大队大队长于永军介绍，扫码登记入住，也是该分局的创新探索，“租客下单后，经营者按需分配房源，并生成‘房屋二维码’发给入住人，入住人通过智能门锁扫码完成身份信息登记和智能识别，即可一键开锁入住。”
　　“规范管理帮我们规避风险、排除隐患，我们全力支持。”孙家疃街道的一位民宿经营者说。网约短租房经营者和经营平台也逐渐尝到合力管理的“甜头”，主动参与和配合管理工作。目前，环翠区申报房源总量同比增长61.9%；使用智能门锁等信息手段房源占97%。
　　经过几个月的运行，环翠区网约短租房管理成效显著。据统计，截至7月15日，网约短租房案件警情零发生，群众投诉同比下降6.8%。