“一站式”服务提升患者就医效率

　　□记者 高田 通讯员 李晓丽 常子慧 报道
　　本报聊城讯 为进一步践行为民服务理念，深入贯彻落实便民惠民政策，提升医院服务能力，推进就医流程再造，方便群众看病就医，聊城市人民医院努力践行惠民、便民、利民的服务理念，以“一次办好”的一站式服务为目标，不断升级改造医院信息系统，有效提升了患者的就医效率，为患者提供了便捷、高效的就医服务。
　　2021年初，聊城市人民医院整合资源将医保审核、结算与入出院服务合并为住院服务中心，全力推行医保服务窗口“一站式”办理；2022年，该院实现患者就诊、报销、缴费“一站式”办理……如今，聊城市人民医院又全面实现诊间结算，患者出院即可享受“一站式”快速结算。
　　为解决慢性病患者在医保与收费处来回奔波的问题，聊城市人民医院东、西院区均实现申报、评审、记账、报销、自付缴费“一站式”服务，缩短就医时间。下一步，该院将继续推出医疗服务新举措，让“信息跑路”替代“患者跑路”，把便民、惠民落到实处。