高密“一站式”化解矛盾纠纷见实效

　　□记者 都镇强 通讯员 葛婷婷 报道
　　本报高密讯 近年来，高密市不断深化“一站式”矛盾纠纷多元化解机制建设，融合综治中心、矛盾纠纷调解中心、诉前调解中心等五大中心功能，通过导引分流、信访接待、劳动仲裁等十个方面对群众反映的事项进行受理、分流、调处，以高密市“一站式”矛盾纠纷调解中心为支撑，辐射带动全市716处镇、社（村）“一站式”矛调平台实效化运行。
　　据高密市社会治理服务中心主任王大群介绍，高密市“一站式”矛盾纠纷调解中心目前有常驻、随驻部门21个，设置心理疏导、法律援助、速裁等多个功能室，为群众提供咨询、援助、调解等一条龙服务。中心创新实行“集、分、调、评、跟、研、考”运行机制，当群众遇上矛盾纠纷烦心事时，就来矛盾纠纷调解中心“挂号”，各进驻部门既分工又协作，实现群众只进一扇门，矛盾纠纷“一站式”化解。自去年11月份升级改造以来，共受理矛盾纠纷540件，调解成功率达90.6%，基本实现了矛盾纠纷“一站式”化解。