兰陵县兰陵镇

一线解民忧办实事 凝聚社会治理强大合力

　　隔赵叶枫
　　
　　今年以来，兰陵县兰陵镇聚焦群众急难愁盼问题，多措并举，组织镇村干部深入一线解民忧办实事，推动基层社会治理走深走实。
　　一线宣讲，让党的政策春风化雨润人心。全镇61个行政村115个自然村各自成立理论宣讲小分队，群团妇青等组织参与其中，集中宣讲和分片宣讲相结合，充分利用“三会一课”“主题党日”“宣讲时间”，组织党员群众集中学习党的政策理论知识，普及法律法规知识，及时传播移风易俗、安全生产、社会稳定、助农惠农、金融防诈骗等方面热点知识，不断增强党员群众的家国情怀，提高生产生活知识水平，增强群众的幸福感安全感。
　　一线服务，为民实事落地生根聚人心。以镇党群服务中心为圆点，向13个社区115个自然村辐射，建立13处便民服务站和64处便民服务点，聘用帮办代办员64人，全面推行“一站办理”“一键代办”便民服务圈，打通便民服务“最后一米”。进一步健全镇干部包村工作机制，及时摸排收集群众关心的热点难点问题，充分利用各村资源优势，推动作字沟北村美丽乡村建设，打造插柳口村“乡村记忆”村史馆、西北圩村全民健身休闲口袋公园“隆礼园”；充分发扬荀子廉政文化，推动全镇“清廉村居”建设全覆盖，打造西横沟崖村、东南圩村等清廉村居建设示范村；为解决留守老人吃饭难问题，推动“暖心食堂”建设，成功打造泇西村、东北圩村、东南圩村、西北圩村、作字沟北村等5个“暖心食堂”示范村。一件件民生实事，落实到群众心坎上，凝聚起群众参与家乡建设的合力，群众参与各项志愿服务活动的热情高涨，推动文明实践活动深入开展。
　　一线调解，群众诉求有效化解暖人心。建立起镇党委书记挂帅，科级干部、社区干部包村，包村干部和村干部包片，网格员包网格、包户的群防群控网络，夯实镇综治办、司法所、信访办、首发办、“隆礼重法”调解室等部门工作人员以及115名村调解员的责任，形成从下到上逐级化解、层层负责的矛盾纠纷排查化解机制，力争小事不出村、大事不出镇；畅通信访渠道，群众来访与领导接访、下访“牵手”，定期召开专题会议分析研讨，逐一制订解决方案；即时处理化解12345热线兰陵首发工单，面对社区、村解决不了的疑难突出问题，镇专职调解员主动深入矛盾一线，察实情、化矛盾、解难题，做到群众诉求事事有回音、件件有落实。今年以来，该镇成功排查并化解信访矛盾113件，其中疑难12件、重大疑难1件，解决12345热线兰陵首发工单1万余件，群众的满意度不断攀升。