法律援助案件质量同行评估成绩连续4年位居全省前列

泰安筑牢案件质量生命线

　　□ 本报记者 王洪涛 刘涛
　　本报通讯员 吴允峰

　　“如果没有法律援助，真不知道这个事情该怎么办；没有这笔赔偿款，也不知道以后将如何生活。”近日，受援人张女士来到泰安市法律援助中心，拿着胜诉判决书和锦旗，由衷地感谢泰安市法援中心提供的专业法律服务。
　　近年来，泰安市法律援助中心立足“应援尽援，应援优援”的服务宗旨，将案件质量视为法律援助工作的“生命线”，法律援助案件质量同行评估成绩连续4年位居全省前列，全市法律援助工作再上新台阶。
　　统筹全市优质社会律师资源，建立泰安市法律援助律师资源库，结合律师专业特长、政治素养、业务能力分类组建法律援助专业队伍，先后建立劳动争议、婚姻家庭、未成年人以及刑事辩护专家律师库，为受援人提供优质精准的法律援助服务。　　
　　深入推进法律援助案件指派的“双向结合”，建立网络指派和自主选择融合机制。根据律师、基层法律服务工作者、公证员、司法鉴定人员的专业特长建立人才库，优先考虑受援人意愿自主选择案件承办人，同时结合案件情况和服务机构推送的承办律师专业特长、资质等综合因素，由中心人员根据案件的特点和援助律师所擅长的领域进行针对性指派，确保法律援助作用发挥最大化。
　　安排专人跟踪办案动态，通过旁听庭审、征询办案机关意见、大案要案重点关注等方式，了解承办律师办案过程、办案态度、办案责任心等情况，配合落实案件补贴与案件质量、受援人满意度相挂钩机制，以督促承办律师规范行为。建立疑难案件集体研究制度，对于重大社会影响案件、疑难复杂案件、群体性敏感案件，集体讨论，重点督办，降低办案风险，提高办案质量。
　　建立与公检法、民政、人社、工青妇老残以及监狱等部门单位的工作协调机制，定期与法院、检察院、看守所、律协等联合召开专题座谈会，针对援助律师在侦查、审查起诉、审判阶段遇到的问题，建立健全联席会议及联络员制度，逐步推动刑事案件各阶段法律援助全覆盖。
　　同时建立泰安市法律援助案件质量同行评估专家库，利用案件自评、同行评、交叉互评以及第三方评估等有效评估方式，从案卷整理、办理流程、办理效果及受援人满意度等方面进行评查并确定案卷评估等次，确保受援人感受到公平正义和法援的温暖，让法律援助案件经得起评查和时间的考验。
　　落实案件回访制度，通过回访当事人，多角度了解办案律师服务态度、工作效率、执业水平、执业纪律等情况，教育和引导每名法律援助律师在每一个法律援助案件中，都必须严格遵守法定程序和执业规范，提供符合标准、优质高效的法援服务，实现回访率达100%。