青岛自贸片区开展优化政策环境专项提升行动

“精准滴灌” 助推惠企政策直达快享

　　　　□ 本报记者 白 晓
　　 本报通讯员 高煜杰

　　“感谢服务管家给企业带来专业、细致的讲解，帮助我们顺利开展高新技术企业申报和知识产权保护工作。”近日，青岛晓成金刚石工具有限公司安全环保部主任侯勇致电青岛自贸片区360服务热线，表达了对自贸企业中心政策服务管家的感谢。
　　自8月以来，为深入发掘片区企业需求，做实做强“才安企顺”服务品牌，青岛自贸片区下属青岛才企综服集团抽调业务骨干，开展“入企服务＋实践体悟”活动。
　　自贸企业中心政策服务部的业务骨干张旭全身心投入驻企服务工作中，不仅参加企业的日常工作，还发挥自身专业所长，为企业专家站培育、高新技术企业认证、专利技术发掘、专利申请文件审核等工作提出优化建议。
　　“作为一名政策服务专员，我们日常的工作就是为企业提供专业服务。参与这次驻企活动，通过帮助企业解决急难愁盼，我也在实践中得到了历练，这对今后的工作有重要的指导意义。”张旭说。
　　今年以来，为推进片区高质量发展，持续优化片区营商环境，青岛自贸片区围绕“才安企顺”服务理念，开展优化政策环境专项提升行动，结合实际推出一批“立得住、叫得响、真管用”的政策举措，狠抓政策兑现落地，把惠企的事办实，助企的事办细，利企的事办好，切实增强片区企业获得政策的便利度和实效性。青岛才企综服集团通过政策宣讲、驻企入企、电话回访、资料发放、座谈交流等多种形式，确保企业对青岛自贸片区普惠政策、行业政策、社保就业补贴政策听得懂、用得上，在推动政策“精准滴灌”的同时，用心、用情服务企业。
　　为优化片区营商环境，青岛自贸片区依托自贸360度才企综服平台，建设完备度、时效性俱佳的政策数据库——自贸政策云。政策服务管家每日更新各级全渠道最新政策，发布政策快讯海报与申报指南海报，实时传递最新政策至片区企业。集成式发布政策，实现跨部门和跨层级政策的同类型政策一口归集，企业可实现“查办一体化服务”。通过持续、及时、全面、有用的政策更新发布，自贸政策云已成为权威、专业的政策发布平台，目前已上传政策文件上千条，累计浏览量6万余次。
　　通过系统逐步优化，青岛自贸片区已实现“免申即享”“即申即享”类政策全部线上兑现，政策兑现由政策服务管家一口受理，“一企一管家”。对于“即申即享”类政策，依托360度企业画像及管委会数据联动，推进政策服务“向前一步”，实现政策分类推送提醒，助力企业惠企政策应享尽享。服务管家为企业提供政策送上门服务，制定政策申报规划，提供一对一申报辅导，助力企业补充完善申报材料，追踪资金拨付进度，避免了企业多头对接的繁琐。对于“免申即享”类政策，政策主管部门进行拨付名单及金额公示后将资金拨付至企业，简化了企业申报流程，切实为企业降本增效。目前，已有近60项政策通过线上兑现，涉及奖补金额近亿元，政策发布及受理及时率达100%。
　　扩大政策滴灌范围，丰富“线上＋线下”宣贯场景。青岛自贸片区政策服务管家分类梳理五大产业、十大领域政策明白纸，分类推送片区企业，并通过每月组织新进驻企业回访及政策宣贯交流会，实现片区政策服务注册即覆盖。对热点政策议题，设置每日快讯、推文专栏、匹配诊断、短视频推送等多样宣传推广，满足企业资讯需求。组织多场线下政策宣讲活动及营商环境惠企政策执行督导活动，助力企业熟练运用政策及经贸规则，更好用惠享惠，同时为片区企业提供政策交流与资源供需合作平台。