庆云力促“格”内化解矛盾纠纷

　　□记者 贺莹莹 通讯员 王淑芬 报道
　　本报庆云讯 日前，庆云县崔口镇崔西北村两家邻居因翻建房屋发生矛盾纠纷，双方僵持不下。该片区网格员黄绍清第一时间了解情况，安抚双方情绪，认真分析矛盾焦点等，积极以案释法说理，经过多轮调解，双方各退一步、达成共识，现场签订了调解协议书，避免了矛盾上行。
　　在调解居民矛盾纠纷中，网格员变身为调解员，庆云县依托600个网格664名网格员，积极打造信访调解员队伍。该县建立网格员信访包片责任体系，推行信访调解和首接首办责任制，对发现的问题严格落实初次代办要求，力争将矛盾纠纷化解在基层、化解在源头。构建多方参与体系，积极引入社会组织参与矛盾调解。整合医患、消费和婚姻家庭等13个调解委员会，参与联合接待和矛盾调解，实现了“1＋1＞2”的效果。
　　今年以来，庆云县已调解矛盾纠纷事项2000余个，实现“格”内化解，网格员成为群众的“贴心人”“和事佬”。