交行山东省分行开展金融消费者权益保护教育宣传

　　□记者 徐佳 报道
　　本报济南讯 为承担金融机构教育宣传工作的主体责任，切实提升社会公众金融素养，自9月15日起，交通银行山东省分行启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进”宣教，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，营造和谐诚信的金融服务环境。
　　在活动中，交行山东省分行靠前发力，全行调度、全员参与，不断打磨素材适用标准及报送流程，按照不同内容、不同类型建立关键词索引，方便全行实时使用。定期开展消保专题培训，提升全体员工消保素养，在全行范围内开展金融知识竞赛活动，真正做到全员懂反诈、全员讲消保。“以一促百”弘扬诚信文化，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境。
　　围绕9月15日活动启动日、9月26日“五进入”集中教育宣传日等关键时点，该行充分利用营业场所开展现场宣传。制作“汇聚金融力量 共创美好生活”宣传横幅、张贴海报，厅堂公众教育区摆放各类宣传折页等，网点员工派发宣传资料，提示金融风险，主动讲解用卡安全、个人信息保护、反洗钱等金融知识。
　　该行还不断加大线上宣传力度。充分利用短信平台、微信公众号等渠道开展宣传活动，通过“读中国古诗词 学习金融知识”“打卡尼山圣境 提升金融素养”“走近齐文化 耳濡泱泱齐风 目染金融知识”等主题宣传，帮助金融消费者尤其是学生群体，在学习金融知识的同时，感受中国传统文化的魅力，树立正确的世界观。
　　在“线上”宣传爆款不断的同时，该行还认真开展线下集中宣传活动。全省各网点组织员工针对学生、新市民、老年人等群体通过开展专题讲座，发放宣传资料、现场解答消费者咨询。在风险提示和典型案例分享活动中，让消费者学习金融知识、精准识别诈骗套路、增强风险防范意识、正确维护自身合法权益。