用情用力化解积案

　　□曹儒峰 吴同堂 牛红 报道
　　本报泰安讯 “纪委监委的同志对我的问题这么上心，我对处理结果非常满意。”近日，信访长达5年的东平县东平街道某村信访人孟某某在息诉罢访承诺书上按下了手印。
　　针对该案时间长、信访人心结重的特点，东平县纪委监委与东平街道用情用力，组成化解专班，采取“查原委、勤反馈、纾心结”的方式，累计走访相关人员20余人次，提取证明材料29份，面对孟某某反馈办理情况8次。通过渐进式温情反馈，打开了孟某某的心结，成功化解了积案。